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Etica y Gerencia
Un dilema ético

George es un respetado gerente ventas de una gran institución hotelera, pero se ve afectado ya que hace 7 meses que las ventas del hotel hay disminuido alarmantemente y su jefe del departamento le esta presionando a que haga algo de inmediato para remediar con mayor prontitud la situación por la que se esta atravesando. el departamento. Luego de variasentrevistas para conseguir un vendedor estrella George se encuentra con una persona que tiene excelentes referencias laborales y además de eso tenia 6 años trabajando con la competencia, pero además de eso le estaba ofreciendo algo más que las demás personas no podían ofrecerle, tiene un disco duro lleno de toda la información de la competencia, hasta un nuevo contrato que la competencia piensafirmar, claro el se lo da a George con tal que le de el nuevo empleo de vendedor. George analiza la situación y piensa que la información le puede servir incrementar las ventas del departamento, además hasta le podrían dar un nuevo acenso y por si fuera poco George atravesaba varios apuros económicos ya que sus 2 hijos estaban en la universidad y tenia la casa hipotecada para poder costear losestudios de sus hijos un acenso no le vendría mal. 
     Después de 2 noches sin dormir George piensa que seria poco ético usar esa información confidencial y además meter a ese vendedor también podría ser arma de doble filo ¿ya que si estaba haciendo eso con la competencia no lo haría con esta empresa en algún futuro?, además ¿que pasaría si después de tener éxito todos se dieran cuenta y lacompetencia tomaría represarías contra nosotros?, ¿pero si tuviera éxito y las ventas se incrementarían y me dieran el acenso que tanto me esperaba?
     ¿Que hará George, se dejara por llevar por las presiones de se jefe y utilizara esa información poco fiable y actuara sin ética o por lo contrario seguirá buscando a otro vendedor contratara a uno que sea honesto y confiable? Más adelante seguiremos coneste dilema. 

Objetivos Específicos de la Investigación 

* Dilemas éticos.
* La ética en las relaciones
* El Gerente General En La Administración de Empresas Hoteleras.
* Funciones de los diferentes Gerentes de La Empresa Hotelera. 
* Los distintos departamentos fundamentales en la Empresa Hotelera.
* El administrador y la ética. 
* Los nuevos valores éticos que han adoptado losadministradores hoteleros relacionados con el mejoramiento al medio-ambiente.


Conceptos Generales de la Investigación 

Antes de empezar hablar sobre los objetivos específicos debemos definir algunos conceptos que nos ayudaran a entender el tema en cuestión.

La Ética se considera como una ciencia práctica y normativa que estudia el comportamiento de los hombres, que conviven socialmente bajouna serie de normas que le permiten ordenar sus actuaciones y que el mismo grupo social ha establecido.

Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para albergar a las personas temporalmente, y que permite a los viajeros, alojarse durante sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienenservicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento.

Un dilema ético es una narración breve, a modo de historia, en la que se plantea una situación posible en el ámbito de la realidad pero conflictiva a nivel moral, y se solicita de los oyentes o bien una solución razonada del conflicto, o un análisis de la solución elegida por el sujetoprotagonista de la historia.

La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compañía frente a terceros...