enfoque conductual de la administracion




Historia


Surge como efecto directo de la llamada “Gran Depresión”, que se originó en los Estados Unidos a partir de la caída de la bolsa en octubre de 1929.
Esta fue una crisis económica mundial que se prolongó hasta la Segunda Guerra Mundial .

El conductismo plantea críticas a la teoría clásica a la cual se le atribuye rigidez y mecanismo, este enfoque intenta dar una salidahumana al mayor conflicto entre empleado-empleador.

Sus autores adoptaron una actitud más psicológica que se enfocó en la adaptación personal del trabajador a la organización, consideraban que la administración debía adaptarse a las necesidades de los individuos que integran la empresa .


La escuela conductista surgió, en parte, debido a que el enfoque clásico no lograba suficienteeficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo. Para frustración de los gerentes, las personas no siempre seguían los patrones de conducta pronosticados o esperados.

Por lo tanto, aumentó el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia el “lado personal” de sus organizaciones.

Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de lasociología y la psicología.




















PRINCIPALES REPRESENTANTES

-Douglas Mc Gregor: LA TEORÍA X y LA TEORÍA Y
Nació en 1906 en Detroit, Douglas McGregor vivió sus primeros años en una ciudad industrial que emergía como la capital automotriz de los Estados Unidos.
McGregor se graduó en Psicología en la universidad de Wayne y posteriormente se doctoró en PsicologíaExperimental en Harvard.
Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas , tienen aun hoy bastante explicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modos gerenciales.
McGregor define los estilos de dirección en función de cuál sea la concepciónque se tenga del hombre; así pues, a partir de su teoría X y de su teoría Y, señala la existencia de dos estilos de dirección: estilo autoritario y estilo participativo.

Teoría X
La teoría X refleja un estilo de administración estricto, rígido y autocrático que considera a las personas como meros recursos o medios de producción y se limita hacer que éstas trabajen dentro de ciertos esquemas yestándares previamente planeados y organizados.

Características:

-Las personas tienen aversión para el trabajo, la mayoría de la gente debe ser controlada y amenazada con castigos para que se esfuercen en conseguir los objetivos de la empresa.
-Prefiere ser dirigido, no quiere asumir responsabilidades.
-Es perezoso.
-Busca ante todo su seguridad.
-Su única motivación es el dinero.Estilo de dirección:
La dirección ante personas de estas características ha de estar basada en el ejercicio de una autoridad formal, donde la dirección señala a cada uno lo que debe hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de realización del trabajo, dicta unas normas a seguir y somete a los empleados a una constante presión, consiguiendo que hagan los esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados,correspondiendo estas actuaciones a un estilo de dirección autoritario.


Teoría Y
La teoría Y se basa en ideas y premisas actuales, sin preconceptos respecto a la naturaleza humana, por esto la teoría Y desarrollo un estilo de administración muy abierto y dinámico, extremadamente democrático.

Características:

-El esfuerzo físico y mental en trabajo es tan natural como en el juego o elreposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí.
-No es necesario la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
-Los trabajadores se comprometen en la realización de los objetivos empresariales por las compensaciones asociadas con su logro. La mejor recompensa es la satisfacción del ego.
-La gente esta...