Enfoque por procesos
Páginas: 2 (458 palabras)
Publicado: 30 de octubre de 2013
TALLER ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
JENNY CATALINA SUÁREZ GÓMEZ
1. ¿Que aspectos son relevantes para implementar el enfoque por procesos en una organización?
Los objetivos de una organizaciónson parte vital para plantear el enfoque por procesos, porque son los indicadores hacia donde se quiere llegar, generando una serie de pasos estratégicos a seguir.
Los procedimientos establecidospor la organización, presentan diversas actividades que en ella se desarrollan, tomándose como partida de arranque en donde el enfoque por procesos, aclara y complementa la necesidad de satisfaces ycumplir a cabalidad los objetivos.
2. ¿Qué importancia tiene la relación entre la cadena de valor propuesta por Michael Porter y el mapa de procesos?
¿Cuál es el origen del mapa de procesos? Enrealidad esta perspectiva de la organización basada en procesos no es nueva, habiendo recibido un fuerte impulso en la década de 1980. Michael Porter propuso su concepto de “cadena de valor”en Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Según este autor, una organización es una cadena que, a través de una serie de etapas que van agregando valor para sus clientes ygrupos de interés. De esta manera crea y sostiene su ventaja competitiva. Tenemos por tanto, en el planteamiento de Porter, el que puede considerarse el precursor del mapa de procesos.
3. ¿Por qué esimportante adecuar la estructura organizacional para el enfoque por proceso?
Busca establecer metodologías q permitan a la organización realizar una gestión orientada al logro de las metas, con baseen la satisfacción de las necesidades del cliente.
4. Cuáles son los beneficios del enfoque por procesos?
1. Ofrece una imagen precisa del funcionamiento real de las organizaciones.
2.Permite examinar la dinámica de las organizaciones.
3. Conduce a las organizaciones a lograr una visión sistémica de si mismas.
4. Asegurar el cumplimiento de los requisitos de los grupos de interés....
JENNY CATALINA SUÁREZ GÓMEZ
1. ¿Que aspectos son relevantes para implementar el enfoque por procesos en una organización?
Los objetivos de una organizaciónson parte vital para plantear el enfoque por procesos, porque son los indicadores hacia donde se quiere llegar, generando una serie de pasos estratégicos a seguir.
Los procedimientos establecidospor la organización, presentan diversas actividades que en ella se desarrollan, tomándose como partida de arranque en donde el enfoque por procesos, aclara y complementa la necesidad de satisfaces ycumplir a cabalidad los objetivos.
2. ¿Qué importancia tiene la relación entre la cadena de valor propuesta por Michael Porter y el mapa de procesos?
¿Cuál es el origen del mapa de procesos? Enrealidad esta perspectiva de la organización basada en procesos no es nueva, habiendo recibido un fuerte impulso en la década de 1980. Michael Porter propuso su concepto de “cadena de valor”en Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Según este autor, una organización es una cadena que, a través de una serie de etapas que van agregando valor para sus clientes ygrupos de interés. De esta manera crea y sostiene su ventaja competitiva. Tenemos por tanto, en el planteamiento de Porter, el que puede considerarse el precursor del mapa de procesos.
3. ¿Por qué esimportante adecuar la estructura organizacional para el enfoque por proceso?
Busca establecer metodologías q permitan a la organización realizar una gestión orientada al logro de las metas, con baseen la satisfacción de las necesidades del cliente.
4. Cuáles son los beneficios del enfoque por procesos?
1. Ofrece una imagen precisa del funcionamiento real de las organizaciones.
2.Permite examinar la dinámica de las organizaciones.
3. Conduce a las organizaciones a lograr una visión sistémica de si mismas.
4. Asegurar el cumplimiento de los requisitos de los grupos de interés....
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