Enfoques Actuales

Índice

Actividad 1 de Portafolio1
Introducción2
Reingeniería3
Outplacement4
Downsizing5
Competencias Laborales6
Benchmarking7
Empowerment8
Coaching9
Outsourcing10
Explicación de las Perspectivas Futuras de la Administración11
Conclusiones12
Fuentes de Consulta13

Introducción

Actualmente en las empresas se ha ido buscando una mejor eficiencia y productividad, lo cualha provocado que se creen nuevos métodos e ideas en la práctica de la administración, así como el desarrollo de distintos enfoques.
En este trabajo se explicaran las funciones que tienen estos enfoques (Reingeniería, Competencias Laborales, Empowerment, Coaching, Downsizing, Outsourcing, Outplacement, Benchmarking), así como sus características, objetivos, fundadores y a su vez algunos ejemplos.Reingeniería |
¿Qué es? | Este enfoque también es llamado rediseño de procesos, significa un cambio de gran riesgo puesto que se busca desechar lo actual para un nuevo comienzo. Su propósito es obtener mejores logros en el desempeño, así como un mejor rendimiento en costos, calidad, servicio y rapidez. |
¿Para qué se utiliza? | Aumentar la competitividad de una empresa dentro del mercadomediante la atención a las características de su entorno, enfocándose en las “Tres C” y una manera de cómo enfrentarlas: * Clientes: Pueden pedir algo en una fecha determinada, de igual manera se dan los casos en los que deciden cuanto quieren pagar. * Cambio: Debido a la evolución de la competencia y los consumidores, el cambio * Competencia: Además de que existen numerosas empresas delmismo giro, la competencia se ha transmitido a diferentes rubros, tales como precios, calidad e incluso el servicio previo, durante y posterior a una venta. |
¿Quién (es) lo dan a conocer? | * Michael Hammer en 1994 * James Champy |
¿Cuándo y por que surge? | Surge después de la Segunda Guerra Mundial, principalmente como una medida o estrategia que garantizara el abasto de distintosrecursos y bienes, durante este periodo las empresas se percataron de que las operaciones que llevaban a cabo eran parte de un proceso, el cual podían mejorarlo para mejorar su competitividad. |
¿Qué elementos requiere? | La base del éxito son 7 condiciones que deben formar parte del proceso: habilidad para orientar, para evaluar, planear, para analizar, visualizar y simular los cambios propuestos.Habilidad para utilizar estos modelos y para asociar entre si todos los parámetros administrativos. Requiere de una administración coordinada del cambio para todas las funciones de negocio que se vean afectadas. |
Ejemplo: | La agencia de viajes y turismo quality service tours fue creada en el año 1994, en la ciudad de chiclayo Perú. Esta empresa logro incursionar con éxito en el mercadoturístico, abarcando una gran cartera de clientes; demostrando conformidad con el servicio debido a la excelente calidad del mismo. Sin embargo, con el pasar de los anos y debido a una posible mala administración, empezaron los desordenes en la empresa, cabe mencionar que la calidad nunca se perdió, así que la familia esta vez, propietaria de dicha agencia, decidieron aplicar una reingeniería de procesos ala empresa, con el fin de reorganizarse y mejorar los servicios de atención al cliente. |

Outplacement |
¿Qué es? | El conjunto de servicios proporcionados por una empresa consultora especializada en aquellos profesionales que se desvinculan de una empresa, se idean estrategias que cubran sus expectativas y necesidades, las cuales varían a cada individuo, en el menor plazo de tiempoposible, de igual manera se busca incentivarlos al aprovechamiento de sus fortalezas, a definir objetivos de manera clara y concisa y el tener una planificación personal |
¿Para qué se utiliza? | Busca que un trabajador logre obtener un nuevo empleo de acuerdo a su nivel en un plazo de medio año, de igual manera se le prepara y brinda apoyo en este proceso, generalmente la empresa en la que el...