Enfoques De La Administración

Universidad Hispanoamericana

Ingeniería Industrial

Administración I

Nuevos enfoques de la Administración

Prof. Ronny Gallo

David Barrantes Prado
Alberto Meléndez Herrera

Agosto, 2011
Introducción
Nuevos Enfoques de la Administración
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica deestas, si no tenemos un sistema muy organizado y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes, no podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa, se utilizan algunos de los enfoques siguientes que mas adelantes serán explicados y como se aplican en la empresa Pfizer Costa Rica:
* Outsourcing
* Empowerment
* Benchmarking
*Reingeniería
* Calidad total
* Imagen Corporativa
* Outplacement

Pfizer
Pfizer es una empresa farmacéutica estadounidense. Fue fundada en 1849 por los primos Charles Pfizer y Charles Erhart, inmigrantes alemanes, instalados en Brooklyn, Nueva York.
Historia Pfizer Costa Rica:
En  el año de 1969 comienza la construcción de la Planta en Heredia, Costa Rica la cual emprende suproducción en 1970, esta suplía a Centroamérica, el Caribe y Ecuador.
Después de 25 años, a raíz de los nuevos retos que impone la globalización, el 26 de julio de 1994 se cierra la operación de producción dejando solamente almacenes de distribución y fue hasta el 11 de marzo del siguiente año que Pfizer se traslada a las oficinas de la Zona Franca UltraPark en Heredia, Costa Rica. La Zona Francasuple la región centroamericana tanto para la División de Salud Animal como para la División Farmacéutica.
Crecimiento:
A finales del período 2008 los colegas de Pfizer Centroamérica recibieron una buena noticia; la fusión de Pfizer Caribe con Pfizer Centroamérica, se convierte en una sólida región integrada en el contexto del proyecto de mejora continua y evolución, orientada a un modelo denegocio enfocado en el cliente y en el desarrollo de unidades de negocio.
La expansión hacia el Caribe, implica la integración de cuatro distritos, dentro de los cuales destacan los siguientes mercados: Jamaica, Trinidad y Tobago, Antillas Holandesas, Barbados, Antigua, Guyana, Suriname, Bahamas, Bermuda y las Islas Caymán.
Los líderes de nuestra organización ven en los mercados emergentes como elnuestro una excelente oportunidad de crecimiento del negocio, de la mano con el compromiso de velar por los intereses de pacientes y clientes clave de una forma comercialmente viable y socialmente responsable.
Este nuevo cambio al que el equipo se enfrenta, permitirá empoderar a los talentos Pfizer y lograr los más altos niveles de cohesión y competitividad para alcanzar los objetivos. Es claroque esta diversidad territorial es compleja, pero contamos con la fe en la capacidad y liderazgo de cada uno de los colegas Pfizer que sin duda es indispensable para lograr el éxito.
La Fusión
Pfizer y Wyeth anunciaron el 26 de enero del 2009 que han firmado un acuerdo de fusión definitivo, bajo el cual Pfizer adquirirá Wyeth.
La empresa combinada será una de las más diversificadas en laindustria del cuidado de la salud a nivel global. Operando a través de negocios “enfocados en el paciente”, que conjuntan la velocidad y agilidad de empresas pequeñas y enfocadas, con las ventajas de los recursos y el tamaño de una organización global, la empresa responderá más rápidamente y con eficacia  a  las cambiantes necesidades de  la asistencia médica. La nueva empresa  tendrá  gran ofertade productos en numerosas áreas terapéuticas, una  sólida línea de nuevos productos en investigación y será líder en capacidad científica y de fabricación marcando además la pauta en atención a la salud a nivel global.
Con un amplio y diversificado portafolio a nivel global y una menor dependencia en pequeñas moléculas, la nueva empresa estará posicionada para lograr un crecimiento más marcado,...