Enfoques o escuelas de la administración

Enfoques o escuelas de la administración

Introducción
Debido al extraordinario interés por la administración en las últimas décadas, se han elaborado diversos enfoques, o escuelas administrativas, para explicar la naturaleza de los conceptos, teorías y técnicas subyacentes a la práctica administrativa. Pero la gran variedad de enfoques para el análisis, las investigaciones y los distintospuntos de vista, han dado por resultado una gran confusión conocida como selva de teorías administrativas.
ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
En los últimos 50 años el interés por la administración se ha desarrollado fuertemente y los investigadores y teóricos de la administración han desarrollado una serie de enfoques para poder explicar los conceptos y teorías de esta.
Enfoque de los papelesadministrativos.
Difundido por el profesor Henry Mintzberg de la universidad de McGill, es uno de los enfoque más recientes de la teoría de administración. Consiste en observar las actividades reales de los administradores, para, luego de eso, concluir cuáles son sus actividades fundamentales o papeles. Para ello, Mintzberg estudió sistemáticamente las actividades de cinco directores generales dedistintas organizaciones, y logra llegar a la conclusión de que ninguno desempeña las funciones administrativas clásicas (planeación, organización, coordinación y control), pero sí desarrollan otras actividades, las que Mintzberg identificó como los 10 papeles administrativos, los que son ordenados por:
Papeles interpersonales:
 Papel de representación: consiste en ser representante de laorganización en deberes ceremoniales y sociales.
 Papel de líder: consiste en ser “la cabeza pensante” de la organización.
 Papel de enlace: consiste en relacionar la organización con su ambiente externo.
Papeles de información:
 Papel de receptor: recibe información sobre la operación de una empresa.
 Papel de difusor: transmite la información a sus empleados.
 Papel de vocero: transmite lainformación a personas ajenas a la organización.
Papeles de decisión:
 Papel empresarial: como director de la empresa.
 Papel de encargado del manejo de perturbaciones.
 Papel de asignador de recursos.
 Papel de negociador: con respecto al trato con otras personas o grupos de éstas.
Sin embargo, éste enfoque ha sido muy criticado por razones como; a) la muestra de cinco ejecutivos esdemasiado reducida como para generalizar; b) todos los administradores realizan ciertas tareas no estrictamente administrativas; c) muchos de éstos papeles son evidencias claras de planeación, organización, integración de personal, coordinación y control; d) se han omitido actividades administrativas de gran importancia, como la estructuración de una organización, selección y evaluación deadministrativos y determinación de las principales estrategias.

Enfoque de las 7-S de McKinsey.
Desarrollado por la prestigiosa empresa de consultoría McKinsey & Company, este enfoque se ha vuelto uno de los más populares, ya que usa una terminología simple y fácil de memorizar. Las 7 “eses” son: estrategia (strategy), estructura (structure), sistemas (systems), estilo (style), personal (staff),valores compartidos (shared values) y habilidades (skills). Sin embargo, al usar este tipo de terminología, hubo la necesidad de expandir el significado de ciertos términos. Un ejemplo de ello son los términos “valores compartidos” y “habilidades”: en la bibliografía administrativa tradicional suele aplicarse a las habilidades personales (como técnicas humanas y de conceptualización), en cambio, enel marco de las 7-S “habilidades” se refiere a las capacidades de organización en su total. Éstas capacidades o su ausencia también suelen nombrarse como fuerzas y debilidades de una empresa; el término “valores compartidos” o también conocido como “metas supremas” realza la importancia de establecer metas en el destino último de las empresas. También señala que todos los miembros de una misma...