ensayo administracion
GRAFICA DE PLANEACIÓN DOFA AMAZON
PRESENTADO POR
LUIS ELIAS RAMOS
IVAN GOMEZ
ARNOLD ALVARES PUERTA
RAFAEL DE ALBA
ROGER JANACET VASQUEZ
PRESENTADO AJORGE ANDRES RESTREPO
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO CONFENALCO
CARTAGENA DE INDIAS D.T.Y.C
Grafico de planeación
Definir la situación presente
Actualmentecomercializa una amplia gama de productos, entre los cuales están música, video, ropa, juguetes, joyas, artículos electrónicos y más, ya que verdadero imperio alrededor del comercio electrónico, además Serefiere al análisis de datos, pasados, presentes y futuros, que proporciona una base para seguir el proceso de PE También llamada “premisas de planeación”, “evaluación actual”
Establecer objetivosy metas
-Una de las metas de amazon es ser reconocido mundialmente como la en la ventas en línea y de servicio orientado al cliente
-objetivo mediante le desarrollo del método de pedidos con 1click, el cual patento. Este método permitía a sus clientes guardar información sobre su facturación y envíos en el sitio web de la empresa.
-objetivos Los clientes podían decidir la manera depagar sus compras, como con tarjetas de crédito, o elegir entre múltiples direcciones de envío, como al domicilio personal o del trabajo
-Metas Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas de terceros(como Circuit City, Toys R US y Office Depot), le permite agregar gran cantidad de productos, mejorar su propuesta de valor, y reforzar su marca
Prevenir ayudas y obstáculos para alcanzar lasmetas y los objetivos
Necesitaba tener la seguridad de que éstos podían navegar fácilmente y sentirse seguros. Además de estas inquietudes, debía asegurarse del que el proceso de pedido de unartículo no fuera difícil.
Creciente competencia: el segmento de comercio electrónico evoluciona rápidamente y es altamente competido. Empresas como eBay y Walmart son amenazas a corto plazo lo cual hay...
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