ENSAYO CALIDAD Y COMPETITIVIDAD AL ESTILO JAPONÉS

CARLOS KASUGA: “CALIDAD Y COMPETITIVIDAD AL ESTILO JAPONES”
Por: Janis Tovar Trujillo
Introducción
Carlos Kasuga Osaka, un empresario Mexicano de origen Japonés nos habla sobre calidad y competitividad en las organizaciones, para poder tener una empresa de calidad y una familia de calidad, debemos empezar con nosotros mismos formando hombres de calidad. Los mejores hábitos de familia, son loshábitos del futuro trabajador. La ética y la lealtad son valores que una vez adquiridos siempre se mantendrán y darán buenas bases al futuro trabajador.
Desarrollo
Carlos Kasuga Osaka como empresario nos dice que una organización es una familia, la cual debe tener valores y aplica que “Cuando las cosas inician bien, terminan bien”.
Para esto debemos tener cuatro puntos en cuenta:
1. “Bien Ser”: Serpuntuales, honestos, estudiosos, tener disciplina y trabajar.
2. “Bien hacer”: Hacerlo bien desde el principio, como bañarse, trabajar, estudiar, no hacer nada a la carrera.
3. “Bien Estar”: Sinónimo de felicidad, dar lo mejor de sí.
4. “Bien Tener”: Sólo si se han hecho los pasos anteriores.
La base de la calidad y la competitividad son los valores y la moral en cada una de las personas y estosólo se obtiene con educación, no sólo la educación de conocimiento.
Al hablar de limpieza, de productividad y de ecología estamos hablando de calidad. La virtud más grande para Carlos Kasuga Oska es la limpieza y el ejemplo. Otra de las virtudes grandes que destaca sobre todo en los ejecutivos de una empresa es que siempre deben dar ejemplo, debe ser siempre el primero en llegar y el último enirse, el señor Kasuga considera que si el jefe no da ejemplo muy difícilmente podrá exigirle algo a sus trabajadores. Pone en ejemplo que los peces cuando se mueren lo hacen por la cabeza, esa parte es la que primero se descompone, además que el ejemplo crea disciplina.
Un hombre ordinario, se puede convertir en un hombre extraordinario si da ese “extra”, ese plus que uno como persona le inyecte alcambio; pero eso depende de uno, está en nosotros no en los demás, no debemos buscarlo en otro lado.
No hay que decirle a otros que las cosas no se pueden hacer, o en la familia con los hijos, ya que si les decimos que si no sirven para algo o que no pueden hacer las cosas, ellos se van a mentalizar en que así son las cosas, que definitivamente no se pueden hacer y eso es cortar las alas a lapersona antes de que las abra y definitivamente no lo va a hacer.
Siempre debes dar tú primero y lo que hagas, hazlo bien, esa es la base de la calidad ya que habla de la motivación.
Todos los días cada persona debe irradiar energía, “Usted debe ser como el sol” que irradia energía todos los días
El énfasis en que más hizo referencia Carlos Kasuga Osaka fue en la educación, “La riqueza se genera através de la educación”, los maestros son los que han cambiado media humanidad y se les debe reconocimiento y gratitud, la mayor riqueza para ti y para los demás es la educación, la educación moral, ética y deportiva entre otras. La educación es una inversión a largo plazo.
Todos debemos hacer un sacrificio voluntario, buscando lo mejor para los demás.
Plantar un árbol en cada acto importante de lavida es uno de los gestos más importantes, el va creciendo contigo y te dará sombra cuando lo necesites.
Un jefe debe conocer siempre a las personas con las que trabaja, debe saber su calidad de vida y tal vez hasta parte de sus problemas para poder aprender y comprender sus comportamientos.
Lo más importante de su empresa es la gente, siempre se debe luchar por ellos; pero si el trabajador hace losiguiente, da motivos para que lo despidan:
1. Si llega tarde.
2. Falta.
3. Roba.
4. Llega tomado o drogado.
5. Dar información que pueda perjudicar a la empresa.
El proveedor es más importante que el mismo cliente, ya que el proveedor te da los mejores precios, te mantiene con el mejor surtido. Si tú lo tienes contento, el proveedor nunca te fallará.
Así como en la naturaleza los seres...