Ensayo de calidas

Páginas: 2 (326 palabras) Publicado: 29 de julio de 2010
La calidad se define como la manera de ser y el conjunto de características peculiares que identifican a una persona y objeto de conformidad con ciertos requerimientos preestablecidos.Pensemos sobre un objeto que esperamos que llene nuestras expectativas, pero al final resulta que no era lo que nosotros esperamos, pues bien, nosotros llamamos calidad a ese tipo deexpectativas que esperamos que un producto llene, ya que sin ellas no tendríamos ni la menor idea de que tan bueno es un producto.
La mayoría de las personas tienen altas expectativas sobre unproducto y ciertos productos no siempre cumplen con estos requerimientos, pero esto no quiere decir que el producto sea malo si no que puede llenar cierto estándar de calidad aunque no es tanbueno; para que este tipo de situaciones no ocurrieran se crearon puntos de partida de los cuales se desenvuelven ciertas normas que deben de cumplir ya sea una persona o un objeto paradecir que tiene cierta calidad y así podemos hablar sobre un exceso de calidad y a la calidad total.
La calidad total podría decirse que es un momento en el que el producto llena losestándares establecidos y con eso logra llenar el estándar de consumidor, a veces es difícil obtener este tipo de calidad ya que para ello debe de a ver un costo excesivo o un una mano de obra muydura.
En el caso del exceso de calidad, se podría decir que es cuando un producto además de llenar el estándar establecido, lleva más allá las expectativas del consumidor, ya que rebasacualquier tipo de tabú que este podría tener.
En realidad es difícil explicar con claridad la calidad ya que cada persona tiene sus propios estándares de esta.
En mi opinión creo que esnecesario que todos los productos aunque tengan un costo elevado, sean de buena calidad y que además de llenar los estándares establecido trasciendan a mis estándares y puedan superarlos.
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