ensayo de introduccion

OBJETIVOS
1. Conocer las ocho etapas del proceso de toma de decisiones.


2. Explicar las tres formas en que los gerentes toman decisiones.


3. Clasificar las decisiones y las condiciones para la toma de decisiones.

4. Describir los diferentes estilos para la toma de decisiones y explicar cómo las afectan los prejuicios.

5. Identificar técnicas efectivas para la toma dedecisiones.

6.


LOS
GERENTES
COMO
TOMADORES
DE
DECISIONES






EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Los gerentes de todos los niveles y de todas las áreas de las empresas toman decisiones.
Es decir, hacen elecciones.
Los gerentes de alto nivel toman decisiones sobre los objetivos de su organización.
Los gerentes de niveles medio y bajo toman decisiones sobre programas deproducción, problemas de calidad de producto, aumentos de sueldos y disciplina de los empleados.
La toma de decisiones generalmente se describe como la elección entre alternativas, visión demasiada simplista. La toma de decisiones es un proceso, no es un simple acto de elegir entre alternativas.

Ocho etapas del proceso de toma de decisiones:
1. Identificación de un problema
2. Identificación delos criterios de decisión
3. Ponderación de criterios
4. Desarrollo de alternativas
5. Análisis de alternativas
6. Selección de una alternativa
7. Implementación de una alternativa
8. Evaluación de la efectividad de la decisión.


COMO TOMAN DECISIONES LOS GERENTES

La toma de decisiones es importante para los gerentes, forma parte de las cuatro funciones gerenciales: planear, organizar,dirigir, controlar, al hacerlo son conocidos como tomadores de decisiones.- Por eso decimos que la toma de decisiones es la esencia de la administración.


TRES PERSPECTIVAS DE COMO TOMAN DECISIONES LOS GERENTES

Toma de decisiones: Racionalidad
Tipo de toma de decisión en el que las elecciones son lógicas y consistentes y maximiza el valor.
Supuestos de racionalidad: un tomador dedecisiones racional seria totalmente objetivo y lógico. El problema encontrado seria inequívoco, y el tomador de decisiones tendría un objetivo claro y especifico y conocería todas las alternativas y consecuencias posibles. Tomar decisiones racionalmente daría pie de manera consistente a seleccionar la alternativa que maximiza la probabilidad de lograr ese objetivo.
Las decisiones se toman en busca delos mejores intereses de la organización.

Toma de decisiones: Racionalidad Limitada
Toma de decisiones que es racional pero limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.
Satisfacer: aceptar soluciones que son suficientemente buenas.
Intensificación del compromiso. Un aumento en el compromiso con una decisión anterior, a pesar de la evidencia de que pudo haber estadomal.

Toma de decisiones: El papel de la intuición
Se basa en la experiencia, sensaciones y opiniones acumuladas.
Intuición:
Decisiones basadas en la experiencia
Decisiones promovidas por impresiones
Decisiones cognoscitivas
Procesamiento mental subconsciente
Decisiones basadas en valores o ética



TIPOS DE DECISIONES Y CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES

Tipos de decisiones:Problemas estructurados y decisiones programadas: algunos problemas son sencillos. El objetivo del tomador de decisiones es claro, el problema es conocido y la información sobre el se define y completa fácilmente.
Decisión programada: decisión repetitiva que puede manejarse utilizando un método de rutina.
Procedimiento: serie de etapas secuenciales utilizadas para responder ante un problemabien estructurado.
Regla: afirmación explicita que le indica a un gerente lo que puede o no hacer.
Políticas: pautas para tomar decisiones.
Problemas no estructurados y decisiones no programadas: no todos los problemas pueden resolverse mediante decisiones programadas. Muchas situaciones organizacionales involucran:
Problemas no estructurados: es nuevo o inusual y para el cual la respuesta es...