Ensayo de la meta


Título: Alcanzar la Meta

Introducción:

La bibliografía de Eliyahu M.Goldratt, titulada “La meta”, tiene como principal objetivo describir un proceso de mejora continua a través de la identificación de los restrictores en un proceso “X”, se divide en 39 capítulos a través de los cuales se da una explicación con el caso de la empresa UniWare de la corporación UniCo. En dicha descripción semencionan todos los elementos y pasos que se deben seguir para mejorar el restrictor del proceso y así satisfacer la demanda.

Desarrollo:

El libro de “La meta” comienza con el planteamiento del problema en la empresa UniWare que pertenece al grupo UniCo. Todo comienza con la visita del director de la división Bill Peach ya se encuentra en el lugar pidiendo a los empleados que ponganespecial atención a un pedido bastante retrasado de un cliente muy importante, al llegar Alex Rogo Gerente de la planta a su oficina, Peach se encuentra en esta, mientras discuten por el retraso del pedido en cuestión Peach cuestiona muchos de los otros fallos que ha tenido la planta para entregar sus productos.

A raíz de los retrasos Peach da a Alex un plazo de 3 meses para que las cosas mejoren,incluyendo las entregas tardías y las pérdidas de la planta de lo contrario la planta seria cerrada. Alex piensa en cómo resolver el problema recorriendo la planta dentro de la cual no encuentra respuestas y decide ir a casa donde también se encuentra con el problema de no poder dedicarle tiempo a su familia debido a la cantidad de problemas en la planta.

“Aunque las actividades de producciónde una organización son guiadas por la aceptación de que el cliente es el rey, los gerentes necesitan ser todavía más sensibles. Por ejemplo, los gerentes de operaciones necesitan sistemas que puedan mostrar la capacidad disponible, el estado de los pedidos y la calidad de los productos mientras éstos están en el proceso de producción, y no solamente después de que han sido producidos.” (Robbins2009)

Hoy en día los gerentes de una empresa pueden tener un estatus claro de sus procesos a través de diferentes sistemas los cuales ayudan a monitorear la producción, la calidad y la entrega de sus productos en tiempo real, esta es una ventaja que puede ayudar a las empresas a ser más competitivas.

Al comenzar un nuevo día Alex al pensar en cómo resolver el problema, mientras se encuentraen una reunión recuerda que hacía apenas unas semanas se había encontrado con uno de sus profesores de Física llamado Jonah el cual le transmitió que para lograr la productividad (aumento de utilidades) debía cumplir con 3 cosas:

1.-Throughput
2.-Nivel de inventario
3.-Gastos de operación

En la misma charla Jonah cuestionó a Alex preguntado ¿Cuál es la meta de tu empresa?, pregunta a lacual después de varias respuestas incorrectas Alex respondió que la meta de su empresa era hacer dinero. Mientras Alex todavía tenía algunas dudas Jonah tuvo que dejar el Aeropuerto.

Después de que Alex regresa de su recuerdo, sale de la reunión en la que estaba y al estar comiendo sigue pensando en cómo alcanzar a meta en su empresa llegando a la conclusión de que la meta es ganar dinero porlo que regresa a la planta y hace diferentes preguntas a la persona encargada de la parte financiera sobre los índices de ROI y flujo de efectivo para ayudar a la meta de la empresa.

Al volver a casa y ver las buenas calificaciones de su hija piensa que debe esforzarse más para resolver salvar la planta. Por lo anterior decide contactar a Jonah para que le ayude con el problema, con el tiempolimitado Jonah le da los conceptos de los mismos consejos que su primer encuentro en el aeropuerto a Alex para que por sí mismo resuelva el problema.

Al día siguiente se dirige a la planta para discutir con los empleados encargados de la parte financiera, de inventarios y de producción (Lou, Stacey y Bob) referente a los beneficios que se obtuvieron por la instalación reciente de robots, Alex...