Ensayo " la meta"

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LA META
UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA

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Docente
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TECNOLOGIA EN SISTEMAS
MEDELLIN
2009
LA META
UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA

La Meta es un relato del manejo de estrategias y procedimientos para salir de una situación difícil que se ha presentado en una planta de una Empresa llamada UniCo.

Todo comienza cuando Alex Rogo el Gerentede una de las plantas ubicada en un pueblo llamado Bearington, llega a la planta y encuentra a todos los empleados enojados porque Bill Peach el Director de la División los había tratado muy mal. Rogo inmediatamente fue a hablarle pero Peach furioso le da a saber que había recibido una queja de un cliente, ya que estaban muy atrasados con el pedido, debido a esto Peach le da plazo a Rogo de 3meses para mejorar la situación o de lo contrario cerrarían la planta.

Rogo además de ser el Gerente de la planta también era padre y esposo y esta situación no le favoreció en nada, por el contrario, las cosas en su casa se ponían cada vez peor, ya que no dedicaba suficiente tiempo a su familia.

Rogo recuerda un encuentro que tuvo con Jonah, su profesor de física en la universidad y le parecióque entendía lo que estaba sucediendo en la planta, por lo tanto decide contactarlo y solicitarle su ayuda, pero Jonah en lugar de dar respuestas le hace preguntas para que él mismo las resuelva, una de ellas fue ¿Cuál es la meta de la empresa?
Después de mucho investigar y con la ayuda de su equipo, Lou, Bob, Stacey y Ralph, descubren que la meta de la empresa es ganar dinero y a partir de estocontinúan saliendo preguntas que más adelante con la ayuda de Jonah las resuelve por sí mismo.

En una de las conversaciones que tiene Rogo con Jonah, hablan de tres conceptos, los cuales debe estudiar en la planta y son: Throughput, el cual es la velocidad en que se gana dinero por medio de las ventas; Inventario, es el dinero invertido al comprar cosas que luego se utilizaran para vender yGastos de Operación, el cual es el dinero que se gastan en convertir el inventario en throughput.

Más adelante Jonah le da a conocer otros dos conceptos, los Sucesos Dependientes y las Fluctuaciones Estadísticas, los cuales Rogo aplica con los compañeros de su hijo cuando van de campamento, lo que le ayuda a descubrir posibles soluciones para su planta.
Una vez llegan del campamento, seencuentran con la sorpresa que Julie, su esposa se ha marchado de la casa, no aguantó la situación que se estaba presentando con su esposo, pues éste ya no tenía tiempo para ella.
Rogo se enfrenta ya a dos problemas, salvar la planta y salvar su matrimonio.

Cuando llega Rogo a la planta realiza reuniones con su grupo para explicarles lo que había descubierto en el campamento y deciden llamar a Jonah yaparece el nuevo concepto, Los cuellos de botella, que son las máquinas que más tiempo tardan en procesar, las que acumulan más piezas y en una visita que hace Jonah a la planta, se toma la decisión de que las máquinas cuellos de botella entre ellas la NCX-10 nunca se deben detener, ya que una hora perdida en un cuello de botella es una hora perdida en la planta y en lo posible conseguir un apoyopara esta máquina y además da algunos consejos de cómo mejorar los procesos de la planta para optimizar tiempo.

El grupo trabaja duro para tratar de emplear los nuevos procesos que Jonah les ha propuesto y para esto también deben hablar con el líder del sindicato, debido a que tenían que realizar algunos cambios de horarios, de igual forma, estos aceptan el cambio, además logran conseguir unamáquina vieja que puede ayudar a la NCX-10, también deciden implementar un nuevo manejo para las piezas de acuerdo a la prioridad, las marcan con cinta roja o verde, roja para las piezas de mayor prioridad y verde para las otras piezas; esto hace que por un tiempo todo funcione bien, aunque luego descubren un problema, en la sección de ensamble se quedaban estancadas las piezas ya que sólo...
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