ensayo servicio al cliente
Páginas: 3 (521 palabras)
Publicado: 3 de marzo de 2014
ENSAYO
SERVICIO AL CLIENTE
MARIANA GOMEZ TORRES
SERVICIOI DE APRENDIZAJE SENA
TECNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
SOCORRO
2013
ENSAYOSERVICIO AL CLIENTE
MARIANA GOMEZ TORRES
TUTOTA
CRISTINA SUARES CABALLERO
SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA
TECNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
SOCORRO
2013
Servicio al ClienteDentro del servicio al cliente encontramos diferentes tipos de problemáticas donde los siguientes factores invaden nuestro diario vivir; como el desagrado, el desinterés, la tolerancia y muchos más quesimplemente hace que un servicio se convierta en un momento desagradable tanto como para el cliente como para el mismo servidor.
Si nos ponemos a analizar en dar un buen servicio se pueda dar fácilmente y de paso hacemos más agradable nuestro entorno laboral, podemos aplicar los siguientes tips que poniéndolos en prácticas mejorara la atención.
Llamar a la persona por su nombre
Interesarnos porsu compra o inquietud
Saber llevar su actitud
Dar nuestro toque personal
Establecer un tipo de relación
Dar gracia por su visita y así lograremos disfrutar cualquier trabajo
El servicio alcliente ofrece una ventaja competitiva en el trabajo y mercado.
Hoy en día todos los negocios están centrados en ofrecer una buena atención y dar productos que facilite la cotidianidad de losclientes.
Dar contacto visual con el cliente da una impresión de seguridad y además ser sincero a la hora de ayudar a elegir es una manera de disfrutar y manejar cualquier tipo de atención
Los tipos decliente son el principio de la atención pues son fundamentales para ofrecer un buen servicio.
La comunicación que se tiene con un cliente es tan esencial pues podemos demostrar seguridad y confianza desí mismo, no podemos olvidar el conocer bien sobre el servicio que estamos ofreciendo.
La atención al cliente es los cambios que se pueden presentar en dar un servicio enfocándonos en la prioridad...
SERVICIO AL CLIENTE
MARIANA GOMEZ TORRES
SERVICIOI DE APRENDIZAJE SENA
TECNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
SOCORRO
2013
ENSAYOSERVICIO AL CLIENTE
MARIANA GOMEZ TORRES
TUTOTA
CRISTINA SUARES CABALLERO
SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA
TECNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
SOCORRO
2013
Servicio al ClienteDentro del servicio al cliente encontramos diferentes tipos de problemáticas donde los siguientes factores invaden nuestro diario vivir; como el desagrado, el desinterés, la tolerancia y muchos más quesimplemente hace que un servicio se convierta en un momento desagradable tanto como para el cliente como para el mismo servidor.
Si nos ponemos a analizar en dar un buen servicio se pueda dar fácilmente y de paso hacemos más agradable nuestro entorno laboral, podemos aplicar los siguientes tips que poniéndolos en prácticas mejorara la atención.
Llamar a la persona por su nombre
Interesarnos porsu compra o inquietud
Saber llevar su actitud
Dar nuestro toque personal
Establecer un tipo de relación
Dar gracia por su visita y así lograremos disfrutar cualquier trabajo
El servicio alcliente ofrece una ventaja competitiva en el trabajo y mercado.
Hoy en día todos los negocios están centrados en ofrecer una buena atención y dar productos que facilite la cotidianidad de losclientes.
Dar contacto visual con el cliente da una impresión de seguridad y además ser sincero a la hora de ayudar a elegir es una manera de disfrutar y manejar cualquier tipo de atención
Los tipos decliente son el principio de la atención pues son fundamentales para ofrecer un buen servicio.
La comunicación que se tiene con un cliente es tan esencial pues podemos demostrar seguridad y confianza desí mismo, no podemos olvidar el conocer bien sobre el servicio que estamos ofreciendo.
La atención al cliente es los cambios que se pueden presentar en dar un servicio enfocándonos en la prioridad...
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