Ensayo sobre outsorsing y benchmarkig

ENSAYO SOBRE OUTSORSING Y BENCHMARKIG

HARBEY CONTRERAS

INGENIERÍA INDUSTRIAL 4BN

DOCENTE
CONSTANZA ESCOBAR

FUNDACION CIDCA UNIVERSITARIA
AREA DE DISEÑO INDUSTRIAL
BOGOTA NOVIENBRE 18 DE 2004

OUTSOURSING Y BENCHMARKING

Definitivamente las nuevas tendencias en el mundo actual hacen que el movimiento de las empresas giren en unos 180 grados porque estamos en la obligación deacogernos a ellas un ejemplo es la tendencia de acogerse una compañía al outsoursing y al benchmarking. Inicialmente voy a tocar el tema al outsoursing.

Primero que todo que es el outsoursing, el outsoursing es una tendencia a la cual se están acogiendo las compañías para realizar una contratación externa específicamente para la reducción de costos y a medida que va pasando el tiempo seaconvertido en una herramienta útil para el crecimiento de las empresas.
Dentro de la investigación que realice encontré algo muy llamativo y que me gustaría darlo a conocer y son las cinco razones para adoptar el outsoursing:

• En un estudio realizado por el Outsoursing Instituto se encontró que las compañías redujeron costos en un 90 %.
• El Outsoursing reduce la necesidad de tener que incluirfondos de capital de funciones que no tienen que ver con al razón de ser de la compañía.
• Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.
• Manejar más fácilmente las funciones difíciles o que están fuera de control. El Outsoursing es definitivamente una excelente herramienta para tratar esta clase de problema.
Yo pienso que estas razones son suficientes para adoptaren una empresa el outsoursing es de aclarar que como todo tiene sus desventajas y siempre existen riesgos, como sucede con todo proveedor, de caer en la dependencia de la infraestructura del proveedor de outsoursing. Por otro lado, en cuanto al riesgo de robo de información que puede suceder al finalizar un servicio o cancelarse un contrato, se afirman que los contratos contienen montos depenalización para el proveedor, con el propósito de que éste, precisamente, actúe de manera responsable y ética con la información que su cliente pone en sus manos. Por eso a la hora de firmar un contrato con un outsoursing es necesario leer bien el mismo y también Pérdida del control sobre la calidad de los servicios contratados.

El outsoursing está creciendo, al mismo tiempo que los proveedores deservicios están ampliando su gama de ofertas. Todo esto implica una mayor concentración en las ventajas competitivas por parte de las organizaciones propietarias que están transfiriendo este trabajo a proveedores externos, esta tendencia también podría ser un indicio de que la industria está llegando a un acuerdo con un ambiente más exigente y de la necesidad de maximizar los recursos y reducir eldesperdicio.
El outsoursing en los recursos humanos

La gestión de recursos humanos en outsoursing es la clave para que las compañías se fijen en ellas. En los próximos años, la competitividad va a estar directamente relacionada con la capacidad que las organizaciones tengan para atraer y retener talento y con su capacidad para aprovechar las nuevas tecnologías para alcanzar estos objetivos. 
Esta necesidad es debida a que en el escenario económico actual, las personas son el principal activo de las empresas, siendo un importante elemento diferencial para el desarrollo y ejecución de las estrategias de la empresa.
 
Por este motivo, ha habido un cambio espectacular en las competencias del departamento de recursos humanos en la tercerizacion, pasando del tradicional reclutamientoy procesos administrativos (pago de nóminas, adelantos, entre otras .) a una visión mucho más global incorporando la planificación de recursos humanos ya que va desde el reclutamiento a la fidelización, pasando por la retribución, comunicación interna, planes de carrera, coaching, formación, evaluación del desempeño, etc. Para que este enfoque tan centralizado en el recurso humano por que la...