Ensayo Taller

Ensayo
 IN4002-­‐
 2
 
En
 los
 últimos
 años
 se
 han
 desarrollado
 bastantes
 teorías
 sobre
 el
 trabajo
 en
 equipo
 y
 el
 desarrollo
 
de
 proyectos
 por
 lo
 que
 al
 estar
 inmersos
 en
 un
 equipo
 puede
 ser
 de
 gran
 ayuda
 conocer
 alguna
 
de
  esta
 bibliografía
  y
  quizás
  aplicar
  lo
  que
  han
  planteado
  distintos
  autores.
  A
  continuación
  se
 
presentan
  5
  textos
  señalando
  el
  aprendizaje
  que
  se
  obtuvo
  de
  ellos
  y
  la
  aplicación
  que
  puede
 
tener
 al
 proyecto
 del
 equipo
 Vision.
 

 
Guia del
 proceso
 creativo
 
 

 
El
 texto
 de
 Hasso
 Plattner
 señala
 las
 premisas
 del
 proceso
 creativo,
 los
 cinco
 pasos
 elementales
 del
 
Proceso
 Creativo
 y
 sus
 métodos.
 A
 partir
 de
 estos
 tres
 aspectos
 y
 sobre
 todo
 de
 los
 últimos
 dos,
 es
 
importante señalar
 la
 importancia
 de
 empatizar
 y
 de
 prototipar.
 

 
Todos
 los
 proyectos
 que
 requieren
 un
 diseño
 están
 destinados
 a
 un
 usuario
 que
 es
 quien
 tiene
 el
 
dolor
 y
 quien
 sufre
 el
 quiebre,
 en
 base
 a
 esto
 el
 usuario
 se
 vuelve
 un factor
 central
 en
 el
 proyecto,
 
sin
 cliente
 no
 hay
 proyecto
 pues
 no
 existiría
 un
 dolor
 a
 abordar
 y
 por
 tanto,
 no
 habría
 motivación
 
ni
 razón
 para
 realizar
 el
 proyecto.
 Si
 no
 se
 sabe
 realmente
 el
 dolor
 que
 tiene
 el
 usuario,
 entonces
 
es  difícil
  que
  se
  aborde
  de
  la
  forma
  adecuada,
  es
  por
  esto
  que
  la
  empatía
  es
  un
  elemento
  esencial
 
en
 el
 proceso
 de
 
 diseño
 y
 corresponde
 a
 la
 capacidad
 de
 ponerse
 en
 el
 lugar
 del
 otro.
 

 
La
 empatía
 está
 presente
 en la
 mayoría
 de
 los
 métodos
 del
 Design
 Thinking
 que
 se
 señalan
 en
 la
 
lectura,
  se
  debe
  observar
  la
  situación
  de
  las
  personas
  e
  intentar
  comprender
  lo
  que
  están
 
haciendo
 y
 porque
 lo
 hacen.
 Para
 conocer
 aspectos
 esenciales
 de
 las personas
 de
 interés
 para
 el
 
proyecto
  es
  provechoso
  realizar
  entrevistas,
  siempre
  y
  cuando
  éstas
  estén
  realizadas
  desde
  la
 
empatía,
  es
  decir
  con
  el
  propósito
  de
  querer
  entender
  los
  pensamientos,
  emociones
  y
 
motivaciones
  de
  las
 personas
  y
  no
  tratando
  de
  inducir
  respuestas
  o
  guiar
  la
  conversación
  hacia
  un
 
punto
 específico.
 Los
 resultados
 de
 todo
 un
 análisis
 de
 la
 formación
 obtenida
 con
 las
 respuestas
 se
 
sintetiza
 en
 un
 mapa
 de
 empatía
 con
 lo
 cual
 es posible
 representar
 a
 las
 personas
 con
 un
 usuario
 
tipo.
 

 
Con
 respecto
 a
 la
 importancia
 de
 prototipar,
 ésta
 radica
 en
 la
 importancia
 de
 escuchar
 al
 usuario,
 
de
 “consultarle”
 continuamente
 ya
 que
 por
 mas
 que
 se
 crea
 que
 ya
 se
 empatizó...