Ensayo teoria del consumidor

Páginas: 12 (2815 palabras) Publicado: 9 de febrero de 2012
ENSAYO TEORÍA DEL CONSUMIDOR

Realizar este ensayo permite identificar los factores de influencia en el comportamiento del consumidor como resolución de problemas, para la satisfacción de necesidades. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan dichos comportamientos y los niveles de respuestas existentes según el grado departicipación en la compra.

Los consumidores siempre eligen la mejor cesta de bienes que pueden adquirir”. La teoría neoclásica de la elección del consumidor se puede sintetizar en la frase anterior. Como vemos consta de dos proposiciones de las que se desprende todo el análisis de la elección de los consumidores: la mejor cesta y las posibilidades de adquirir. 
También permite adquirir herramientaspara la clasificación y medición de los distintos niveles de respuesta de los consumidores, analizar el comportamiento del comprador: principales factores de influencia en la conducta del comprador, y a influencia de la cultura en la conducta del comprador.

Para entender el comportamiento de consumidor es importante conocer el impacto de la cultura en la sociedad, que es tan natural y tanenraizado que su influencia en el comportamiento es notable. La cultura ofrece orden, dirección y guía a los miembros de una sociedad en todas las fases de su resolución de problemas humanos. La cultura es dinámica y gradual, y continuamente se transforma para adecuarse a las necesidades de la sociedad.

La cultura se aprende como parte de la experiencia social. Desde niño se adquiere elentorno de una serie de creencia, valores y costumbres que contribuyen a su cultura. Ellos se adquieren a través del aprendizaje formal, informal y técnico. La publicidad mejora el aprendizaje formal mediante el refuerzo de modelos deseables de comportamiento o de expectativas y mejora el aprendizaje informal proveyendo modelos de comportamiento. Debido a que la mente humana tiene la capacidad deabsorber y procesar la comunicación simbólica, la comercialización puede promover exitosamente productos tangibles e intangibles y conceptos de productos a través de medios masivos.
Los elementos de la cultura se transmiten por tres instituciones: la familia, la iglesia, y la escuela. Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de la cultura, son los medios de comunicación, tanto através de los contenidos editoriales como de la publicidad.
Este significado cultural se extrae del mismo mundo de la cultura y se transfiere a un bien de consumo a través de la publicidad y del sistema de modas. Luego se transfiere a esos bienes a la conducta del consumidor mediante ciertos rituales de consumo.

Algunos aspectos subcultura les en el comportamiento del consumidor, permitenhacer un análisis de la subcultura, que ayuda a segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros de un grupo subcultural específico.
Una subcultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres quelos apartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categorías subculturales son: la nacionalidad, raza, religión, la localización geográfica, la edad, el sexo y la educación.

El marketing describe el comportamiento de compra de los consumidores como un proceso de resolución racional de un problema. Se desarrolla esta proposición describiendo el proceso de elección de losconsumidores en situaciones de complejidad y riesgo variadas.

Por medio de este ensayo se pudo conocer una parte de los factores que influyen en el comportamiento de compra, conocimientos muy importantes que serán ayuda para desarrollar y formular ideas de proyecto y así poder realizar pronósticos sobre la respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o...
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