Ensayo
Páginas: 14 (3491 palabras)
Publicado: 16 de febrero de 2012
DIVISION COMPRAS Marcelo T. de Alvear 758, 1º Piso, Córdoba
PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA PROVISION E INSTALACION DE UN CALL CENTER EN SEDE CENTRAL DE LA A.Pro.S.S. Forman parte del presente pliego los planos PLANTA ELECTRICIDAD y PLANTA AMOBLADA. 1. 1.1. INFRAESTRUCTURA UBICACIÓN:
El nuevo Call Center (ver plano PLANTA AMOBLADA), estará ubicado en Tercer Piso, lindante alCall Center de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones, motivo por el cuál y para una futura unión de ambos, deberán tener las mismas consideraciones técnicas en lo que respecta a obra civil y mobiliario. 1.2. CONSIDERACIONES TECNICAS – ARMADO Y REACONDICIONAMIENTO DEL SECTOR: • El cielorraso de chapa existente se reemplazara por cielorraso suspendido de placa termoacústica con alma de EPS ycáscara de acrílico mineral (las mismas deberá tener sin excepción la habilitación de bomberos y INTI como aptas en lo que respecta a la seguridad contra incendio).El piso de goma se reemplazará por piso flotante de idénticas características al del Call Center lindante de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones (Tipo Nº 5170 color travertino). Se instalarán ocho equipos de iluminación dobleembutidos y uno externo (ver plano PLANTA ELECTRICIDAD), la energía de alimentación se independizarán del tablero general (ubicado en el piso), para lo cual se la tomará del tablero principal en subsuelo, donde se ubicará una llave de corte (seccionadora), en el sector (ver plano PLANTA AMOBLADA) se realizará un tablero con cuatro llaves térmicas (una para la iluminación de la oficina, otra parailuminación de salón, una para tomacorrientes y una para el equipo de Aire acondicionado. En el mismo tablero deberán instalar dos térmicas para corriente estabilizada y un disyuntor diferencial. La empresa deberá proveer de una UPS que deberá mantener como mínimo una hora la energía de los puestos de trabajo, con posibilidad de extensión a tres horas. En cada puesto de trabajo se instalaránconexiones idénticas al del Call Center lindante de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones. Se deberá proveer energía debidamente estabilizada a todos los equipos instalados.
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Pliego Especificaciones Tecnicas Call Center Página 1 de 1
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Los paneles divisorios de oficinas (ver plano PLANTA AMOBLADA designado como 1) serealizarán con estructura de aluminio, paneles de madera y vidrio, tanto materiales y color deberán ser igual que el del Call Center lindante de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones. El panel externo (ver plano PLANTA AMOBLADA designado como 2) será de las mismas características. Las puertas serán de 0,80 m de aluminio vidriadas. En la totalidad de los vidrios se colocarán cortinas dealuminio color cemento (Nº 12236). Los muros de mampostería y cielorraso a junta tomada se pintarán color cemento (Nº 12236). Se reacondicionaran los armarios ubicados debajo de las ventanas. Se instalará un equipo de aire acondicionado frió-calor de 9000 frigorías con ducto para oficina. La energía para este se deberá tomar del nuevo tablero ubicado en (ver plano PLANTA AMOBLADA). SEGURIDAD CONTRAINCENDIO: Se instalará un sistema de detección de incendio, conectado a la central existente en Call Center lindante de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones. Un extintor tipo BC de 5 Kg. con accesorios. Luces de emergencia. Carteleria necesaria. PUESTOS DE TRABAJO:
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1.3. •
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De idénticas características que en Call Center lindante de mesa de ayuda deprestadores y autorizaciones. • • • • Box desarmables, estructura de metal y cobertura de madera forrada en tela. Insonorización lateral y trasera. Paneles duales, 80mm, vidrio y madera forrados en tela. Pasacables internos.
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Mesadas con ABS en bordes. Box...
PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA PROVISION E INSTALACION DE UN CALL CENTER EN SEDE CENTRAL DE LA A.Pro.S.S. Forman parte del presente pliego los planos PLANTA ELECTRICIDAD y PLANTA AMOBLADA. 1. 1.1. INFRAESTRUCTURA UBICACIÓN:
El nuevo Call Center (ver plano PLANTA AMOBLADA), estará ubicado en Tercer Piso, lindante alCall Center de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones, motivo por el cuál y para una futura unión de ambos, deberán tener las mismas consideraciones técnicas en lo que respecta a obra civil y mobiliario. 1.2. CONSIDERACIONES TECNICAS – ARMADO Y REACONDICIONAMIENTO DEL SECTOR: • El cielorraso de chapa existente se reemplazara por cielorraso suspendido de placa termoacústica con alma de EPS ycáscara de acrílico mineral (las mismas deberá tener sin excepción la habilitación de bomberos y INTI como aptas en lo que respecta a la seguridad contra incendio).El piso de goma se reemplazará por piso flotante de idénticas características al del Call Center lindante de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones (Tipo Nº 5170 color travertino). Se instalarán ocho equipos de iluminación dobleembutidos y uno externo (ver plano PLANTA ELECTRICIDAD), la energía de alimentación se independizarán del tablero general (ubicado en el piso), para lo cual se la tomará del tablero principal en subsuelo, donde se ubicará una llave de corte (seccionadora), en el sector (ver plano PLANTA AMOBLADA) se realizará un tablero con cuatro llaves térmicas (una para la iluminación de la oficina, otra parailuminación de salón, una para tomacorrientes y una para el equipo de Aire acondicionado. En el mismo tablero deberán instalar dos térmicas para corriente estabilizada y un disyuntor diferencial. La empresa deberá proveer de una UPS que deberá mantener como mínimo una hora la energía de los puestos de trabajo, con posibilidad de extensión a tres horas. En cada puesto de trabajo se instalaránconexiones idénticas al del Call Center lindante de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones. Se deberá proveer energía debidamente estabilizada a todos los equipos instalados.
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Los paneles divisorios de oficinas (ver plano PLANTA AMOBLADA designado como 1) serealizarán con estructura de aluminio, paneles de madera y vidrio, tanto materiales y color deberán ser igual que el del Call Center lindante de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones. El panel externo (ver plano PLANTA AMOBLADA designado como 2) será de las mismas características. Las puertas serán de 0,80 m de aluminio vidriadas. En la totalidad de los vidrios se colocarán cortinas dealuminio color cemento (Nº 12236). Los muros de mampostería y cielorraso a junta tomada se pintarán color cemento (Nº 12236). Se reacondicionaran los armarios ubicados debajo de las ventanas. Se instalará un equipo de aire acondicionado frió-calor de 9000 frigorías con ducto para oficina. La energía para este se deberá tomar del nuevo tablero ubicado en (ver plano PLANTA AMOBLADA). SEGURIDAD CONTRAINCENDIO: Se instalará un sistema de detección de incendio, conectado a la central existente en Call Center lindante de mesa de ayuda de prestadores y autorizaciones. Un extintor tipo BC de 5 Kg. con accesorios. Luces de emergencia. Carteleria necesaria. PUESTOS DE TRABAJO:
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De idénticas características que en Call Center lindante de mesa de ayuda deprestadores y autorizaciones. • • • • Box desarmables, estructura de metal y cobertura de madera forrada en tela. Insonorización lateral y trasera. Paneles duales, 80mm, vidrio y madera forrados en tela. Pasacables internos.
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Mesadas con ABS en bordes. Box...
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