Ensayo

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos
© Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010

Semana 4 El conocimiento del cliente y su actividad, requisito indispensable en elotorgamiento y manejo del crédito ACTIVIDAD SEMANA 4

Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para la obtención de los resultados que propusimos al iniciar elcurso: Preparar y desarrollar la entrevista con los deudores de acuerdo con la política institucional, Establecer estrategias de seguimiento a la cartera para evitar su deterioro de acuerdo con laspolíticas institucionales institucionales. ¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance e Identificar y corregir oportunamente las consecuencias de la cartera morosa de acuerdo con las políticas1.

Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debetener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una

-1-

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos
© Sena - Centro de Servicios Financieros- 2010

difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios. No omita ningún detallepor insignificante que parezca 2. Lea y analice cuidadosamente el material de apoyo relacionado con los principales métodos para el control de la cartera, adicionalmente investigue las acciones querealizan en las instituciones financieras al respecto, elabore un Mapa Mental sobre el tema. 3. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera morosa.

Los anteriores documentos,remítalos a su tutor vía Internet en los plazos que se hayan establecido. Si se le presenta alguna dificultad o duda en el análisis de los temas o en la realización de los trabajos requeridos, no...