ensayo
Biblioteca Universitaria / Sistemas para la toma de decisiones / 23
Recopilado por Carlos Rodríguez (intec_cerv@hotmail.com, carrod_tec@hotmail.com )
La sistémica, los sistemas blandos y los sistemas de información
Ricardo Rodríguez Ulloa
La sistémica, los sistemas blandos
Y los sistemas de informaciónRecopilado por Carlos Rodríguez (intec_cerv@hotmail.com, carrod_tec@hotmail.com )
La sistémica, los sistemas blandos y los sistemas de información
Universidad del Pacífico
Contenido
PREFACIO…………………………………………………………………………………………………………………………………… 13
I. EL MÉTODO CIENTÍFICO……………………………………………………………………………………………………. 17
1. Su tradición……………………………………………………………………………………………………………………… 17
2. La educacióncientífica………………………………………………………………………………………………….... 25
3. Categorías de la realidad y dificultades del método de la ciencia…………………………… 27
4. Repercusiones en nuestra sociedad……………………………………………………………………………. 31
II. EL PENSAMIENTO DE SISTEMAS…………………………………………………………………………………….... 34
1. Orígenes informales………………………………………………………………………………………………………. 34
2. Orígenesformales………………………………………………………………………………………………………….. 37
3. ¿Qué es el pensamiento de sistemas? ………………………………………………………………………. 38
4. ¿Y qué es un sistema? ………………………………………………………………………………………………….. 39
5. Clasificación de sistemas……………………………………………………………………………………………….. 44
6. Complejidad y modelos………………………………………………………………………………………………… 44
7. Impacto actual y futuro………………………………………………………………………………………………… 46
8. ¿Y ahora qué? ……………………………………………………………………………………………………………….. 48
III. EL MOVIMIENTO DESISTEMAS……………………………………………………………………………………….. 50
1. El movimiento de sistemas…………………………………………………………………………………………… 50
2. Su ideología……………………………………………………………………………………………………………………. 54
3. Sus desarrollos……………………………………………………………………………………………………………….. 56
IV. PROBLEMOLOGÍA……………………………………………………………………………………………………………… 60
1. La problemología como actitud sistémica…………………………………………………………………. 61
2. Tipología de problemas……………………………………………………………………………………………….. 64
3. Problemasduros…………………………………………………………………………………………………………… 65
4. Problemas blandos………………………………………………………………………………………………………… 66
V. CORRIENTES FILOSÓFICAS Y METÁFORAS ORGANIZACIONALES…………………………… 68
1. El modelo organizacional positivista………………………………………………………………………….. 68
Recopilado por Carlos Rodríguez (intec_cerv@hotmail.com, carrod_tec@hotmail.com )
La sistémica, los sistemas blandos y los sistemas de información
2. El modelo organizacionalfenomenológico………………………………………………………………. 69
3. El modelo organizacional hermenéutico…………………………………………………………………… 70
VI. LA METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS………………………………………………………… 72
1. Orígenes de la MSB………………………………………………………………………………………………………. 72
2. Conceptos necesarios para entender la MSB…………………………………………………………… 78
3. Etapas de la MSB…………………………………………………………………………………………………………... 87
4. Variantes de la MSB………………………………………………………………………………………………………92
VII. METODOLOGÍA DE WILSON………………………………………………………………………………….......... 93
1. Computación, informática y sistemas;
La necesidad de una distinción conceptual……………………………………………………………….. 93
2. Los esquemas datalógico e infológico en los sistemas de información………………… 94
3.
A
nálisis y diseño de sistemas de información……………………………………………………………. 95
4. Esquema general de la metodología deWilson para el Análisis y
Diseño de sistemas de información……………………………………………………………………………. 96
5. La Cruz de Malta: Una herramienta para el análisis y diseño de
Sistemas de información…………………………………………………………………………………………….. 104
6. Análisis de la Cruz de Malta……………………………………………………………………………………….. 106
A. Análisis de los cuadrantes noroeste vs. noreste………………………………………………… 114
B. Análisis de los cuadrantessuroeste vs. sureste………………………………………………….. 117
C. Análisis de los cuadrantes noroeste vs. suroeste………………………………………………. 120
D. Análisis de los cuadrantes noreste vs. sureste……………………………………………………....
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