Ensayo

La investigación de mercados es el proceso por el cual se obtiene, se registra, se procesa y se analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado.Como también nos puede contribuir a crear el plan estratégico de nuestra empresa u organización.

De esta manera la investigación de mercados desempeña un papel fundamental en el suministro deinformación para las funciones de planeación y control, además es una herramienta de gran importancia para el marketing. La investigación parte del estudio de algunos cambios en el entorno y las acciones delos consumidores, permitiendo generar un análisis acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de nuestra organización.

Así mismo hace referencia alproceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo, se especifica la información requerida, el diseño del método para recopilar lainformación, la administración y la ejecución de la obtención de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones. Utilizando instrumentos y técnicas que al aplicarsegeneran una información con un alto grado de confiabilidad y validez con respecto a los comportamientos y características de un mercado.

Una investigación bien planeada y diseñada garantiza a nuestraempresa, la adecuada orientación de las acciones y estrategias, satisfaciendo las necesidades de los consumidores y así obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero quepermita el éxito y avance de la empresa, como también la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.

De manera que al saber cuáles son los gustos y preferenciasde los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar...