Ensayos

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1. Estan los costos y servicios de oportunidad apropiadamente direccionados a través de la cadena de suministros de UCB.
No, porque no tenían los conocimientos ni el software adecuado paratomar en cuenta las exigencias y características de la demanda, a la vez tenían demasiado inventario lo cual se traduce en pérdidas de oportunidad, en pocas palabras la compañía no estaba lista para elcambio.

2. Estaban los consumidores siendo totalmente apoyados con un sistema apropiado de información con capacidad de ordenamiento y servicio.
La interfase de la compañía para el cliente no eraapropiada con la industria en el 2002, dado que mientras en otras compañías ofrecían catálogos electrónicos, contacto email con el cliente e información o noticias tanto de la compañía como de losinversionistas en UCB solo se comunicaba información de los inversionistas, llevándose por consiguiente una ventaja de las otras compañías sobre UCB. Sin embargo los clientes eran apoyados con el sistemade información con la automatización de las órdenes, manejo de los inventarios de clientes y monitoreo electrónico de inventario. Además se orientaban acciones hacia la construcción de una extranetpara brindar ayuda a los clientes y colaboradores externos de la compañía.

3. Daba el sistema a UCB información para reaccionar al menos tan rápido como la competencia ante losnuevos cambios.
Toma de decisiones la estructura de gerencia dio a UCB la flexibilidad para apoderarse de oportunidades para tomar decisiones rápidamente y proveer el mejor servicio posible a clientes.El sistema se disciplino obteniendo retroalimentación de los clientes así como los servicios ajustables para conocer mejor las necesidades de los clientes.

4. Estaban los costos de mantenimiento yactualizaciones del software siendo conducidos hacia una baja, estaba la capacidad de la computación siendo eficientemente utilizada.
Inicialmente no se estaba utilizando de manera eficiente la...
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