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INTRODUCCIÓN

La actual crisis económica es un fenómeno que a pesar de haber afectado nuestra economía, brinda oportunidades que será posible aprovechar gracias a la creatividad e innovación, rompiendo con paradigmas o esquemas obsoletos, como son la idea de que la cultura se promociona cara a cara o que las entidades dedicadas a la cultura no son financieramente viables.

De igual forma loscambios en los mercados mundiales debido a la globalización han contribuido a la utilización de diferentes formas para mejorar la competitividad de las empresas o sectores empresariales, como las teorías del Profesor Porter. Por ello, muchas de las empresas a nivel mundial han desarrollado economías de localización y de escala en su cadena productiva y de valor, disminuyendo sus costos, mejorandosu calidad y servicio. Debido a la gran cantidad de información disponible, debido a los fenómenos de globalización, las organizaciones han optado por utilizar las mismas herramientas para su promoción, funcionamiento y servicio; el cual adquiere más importancia cada día. Es por esta razón que el mercadeo virtual combinado con estrategias de BTL se han convertido en una gran forma para que lasempresas lleven sus productos y promoción directamente a sus nichos específicos en el mercado, sin la necesidad de invertir grandes sumas de dinero en publicidad y mercadeo pero sin restringir la posibilidad de llegar a otros mercados desconocidos o nuevos y emergentes, dándolas a conocer de forma global.

Con la investigación de mercados podemos resolver problemas en el mercadeo, es decir reducirlos niveles de incertidumbre en el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, permite corregir errores en los productos antes de su penetración en el mercado previniendo grandes riesgos y pérdidas. Por esta razón aplicaremos los conocimientos adquiridos en la materia Investigación de Mercados dictada por el Profesor Henry Mosquera, trasladando la teoría en un caso práctico de investigación enel proyecto llamado Calibohemia.

1. JUSTIFICACION

Tanto el sector de servicios como el de las TIC´s, son de interés estratégico para el país, debido a que crecen en mayor respecto a los demás sectores.

De esta forma, realizamos una investigación de mercados para determinar la viabilidad de una propuesta comercial, que a la vez incorpora elementos de las TIC’s y nuestro conocimientoen temas de mercadotecnia.

Dentro del marco de desarrollo empresarial del Estado, las mi-pymes juegan un importante papel, ya que generan gran parte del empleo y son consideradas como un factor vital de competitividad y crecimiento económico. En Colombia, las microempresas representan el 96,1% del universo empresarial, mientras que las pequeñas y medianas empresas tiene una participación de3.7%).

A pesar de la importancia del sector, un alto porcentaje es informal, por lo cual se busca consolidarlo como una fuente de generación de ingresos y empleos de calidad, y mejorar su posición competitiva en los mercados nacionales.

El presente proyecto se justifica dentro de las estrategias de apoyo diferenciadas del Gobierno para las microempresas, que puedan ayudar efectivamente a lasnecesidades y potencialidades reales de los empresarios.

Con miras a lograr el apoyo estatal se desarrollará una actividad empresarial formalizada que responda a las estrategias y apuestas productivas a través de la innovación y el fortalecimiento continuo de las capacidades de la empresa, de forma que permita ampliar progresivamente la cobertura a clientes y consumidores, y garantizar unaoferta que cubra las exigencias del mercado moderno, mediante la orientación hacia el enfoque de la demanda. La finalidad es crear una empresa que contribuya a fortalecer la competitividad productiva del país, permitiendo con su crecimiento, posibilidades de generar empleo directo e indirecto.

2.
OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

Poner en práctica los conocimientos adquiridos en...
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