Entrenamiento,Capacitacion
Introducción
Entrenamiento capacitación
Métodos de entrenamiento según Sikula Mckenna
• Efecto económico
• Ventajas
Necesidades de entrenamiento
Método para pensar acerca de las necesidades de entrenamiento
Fases del sistema de entrenamiento
• Detectar necesidades de capacitación
• Diseño del programa de capacitación
• Implementar el programa de capacitación
•Evaluación del programa de capacitación
Conclusión.
Introducción:
En esta era de cambios acelerados y de competitividad cada día más dura y más ruda, es vital para las organizaciones propiciar el desarrollo integral de las potencialidades de las personas y contar con colaboradores que posean un alto nivel de “dominio personal”, que brinde servicios de responsabilidad y calidad, sobre todo cuandose trata por ejemplo de empresas de servicios, donde la atención directa de la satisfacción de las necesidades del usuario, pues ello eleva a la vez la capacidad creativa y de aprendizaje de la organización. Y conociendo todas las ventajas de una adecuada capacitación cada día mas empresas lo ven como una inversión y no un gasto.
Entrenamiento capacitación
Extraño
La capacitación serefiere a la adquisición del conocimiento.
El entrenamiento es ejercer constantemente el conocimiento adquirido
Conceptos de diferentes autores:
La capacitación del empleado consiste en un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes.
Chiavenato (1995)Define el entrenamiento como: ¨ un proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en función de objetivos definidos ¨
Amaro Guzmán (1990)
Describe al entrenamiento como ¨ el proceso mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar sus conocimientos, habilidades ydestrezas para aumentar la eficiencia en la ejecución de las tareas y así contribuir a su propio bienestar y al de la institución ¨
Clases de actividades de entrenamiento
Métodos de entrenamiento
según Sikula Mckenna
Adiestramiento en el puesto de trabajo:
Este método es que la persona aprende con el equipo actual, en el ambiente de su trabajo y puesto de trabajo.
Escuela vestibular:Su objetivo es enseñar rápidamente los procedimientos de una labor específica a la que va a dedicarse el nuevo trabajador.
Demostración y Ejemplo: Una demostración comprende una descripción del uso de experimentos o ejemplos. En este método el supervisor realiza las tareas, explicando paso por paso el ¨ por qué ¨ y el ¨ cómo ¨ del trabajo.
La simulación: Es una técnica que constituye unaréplica exacta de las condiciones reales que existen en el lugar de trabajo.
El aprendizaje: Consiste en formar trabajadores especializados. Un aprendiz es un estudiante que por medio de un acuerdo entre la institución y la empresa se establece durante un lapso determinado a ocupar un puesto o desempeñar un oficio en la empresa para su formación.
Métodos en salones de clases.
Este métodoes usado cuando se van a impartir conceptos, teorías y habilidades para resolver problemas. Es adecuado para el personal técnico, profesional y administrativo, donde se espera que adquieran conocimientos específicos.
Otros métodos de capacitación.
Es imposible identificar y clasificar todos los métodos y técnicas que se emplean para capacitar a las personas.
Efecto económico
Mientras másaltas sean las metas que se pretendan conseguir con el entrenamiento más elevados serán los costos de implementación; los costos de implementación del programa se rentabilizaran al mediano plazo, ya que al contar con personal más calificado, los costos en mantención, entrenamiento y accidentes se reducen ampliamente.
Ventajas
a. Mejorar los sistemas y métodos de trabajo
b. Mejorar el...
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