Entrevista A Zaltman

http://www.cpii.org.ar/resourcenter/data/Sorpresas%20y%20oportunidades-%20gerald%20zaltman.pdf

Todos nacemos con
determinadas capacidades, como son las capacidades
para el lenguaje, para lasrelaciones sociales, las emociones,
etc. Una de estas capacidades consiste en el
“punto de vista” que aplicamos a las cosas. Hay formas
de ver el mundo que determinan nuestro pensamiento
y nuestrocomportamiento, ya sea complementando,
eliminando o modificando de algún modo la información
que adquirimos y utilizamos. Yo denomino
a estos puntos de vista “metáforas profundas”: son profundas
porque soninconscientes y muy potentes, y son
metáforas porque son una representación de algo.
Siempre vemos las cosas “desde alguna posición”;
El caso es que, empíricamente, sólo hay un pequeño
número de metáforasprofundas básicas, al igual
que, detrás de una cantidad inmensa de sentimientos
diferentes, se esconden sólo unas cuantas emociones
básicas (el miedo, la alegría, la pena, la rabia). Está claro
quelos factores ambientales –sobre todo los entornos
sociales– son responsables de gran parte de la variaciones
que se dan en la expresión de una determinada
metáfora profunda.

Hay siete metáforasprofundas fundamentales que+
describimos detalladamente en nuestro libro: la transformación,
el viaje, el equilibrio, el recipiente, la conexión,
el recurso y el control. Le voy a explicar una de
las máscomplejas: el “recipiente”. Los recipientes tienen
dos funciones principales: guardan las cosas dentro
o las dejan fuera. Pueden protegernos o atraparnos.
Pueden ser abiertos o cerrados, y positivos onegativos.
Consisten en estados físicos, psicológicos o sociales. Por
ejemplo, podemos tener una buena forma física o carecer
de ella; podemos estar inmersos en el buen humor
o en el mal humor; podemosestar atrapados en
la rutina o ser incapaces de liberarnos de un hábito adquirido.
A veces queremos tener tiempo libre o adentrarnos
de nuevo en una actividad o relación; podemos
sentirnos...