Equipos de trabajo

I. Estructuración de los Equipos de Trabajo

Desde la prehistoria, los seres humanos descubrieron que juntándose con personas similares a ellos era más fácil conseguir alimentos, abrigo y hasta protección. De manera intuitiva se fueron relacionando y complementando: unos acechaban a la presa, otros la atacaban, otros cargaban, y otros la preparaban para alimentarse o vestirse.
Es así comodesde el principio de los tiempos vemos lo que son los grupos de trabajo y los equipos de trabajo, conceptos que tienen que ver con elementos similares pero cuyos resultados son completamente distintos:
Grupo de trabajo es un conjunto conformado por dos o más personas, con normas y objetivos comunes, que realizan una labor similar.
-Existe solamente un líder –que no cambia--Suelen estar próximos físicamente -Realizan el mismo tipo de trabajo -pero son INDEPENDIENTES-, no dependen deltrabajo de sus compañeros -Cada uno hace su trabajo y responde individualmente del mismo.
En una escuela, las maestras forman un grupo de trabajo: realizan la misma actividad, tienen un jefe común (la directora), pero cada una responde por su trabajo (lalabor de una maestra no depende de la de sus compañeras). Puede que una maestra realice una labor fantástica mientras que la escuela en su conjunto es un auténtico desastre.

Equipo de trabajo es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un objetivo en común y una forma de trabajo que sostiene la responsabilidad de cada uno.–El líder guía los esfuerzos –puede cambiar- -Pueden no estar próximos físicamente, inclusive pertenecer a diferentes departamentos -Cadamiembro realiza una parte determinada del trabajo y los miembros del equipo son INTERDEPENDIENTES -cada uno sabe que su trabajo depende del de los demás, y que el de los demás depende del suyo; conocen los puntos de articulación de las diferentes tareas para lograr el éxito -Trabajan de manera coordinada y el equipo responde del trabajo hecho en conjunto.En una entidad financiera se constituyó un equipo de trabajo para analizar una oportunidad de inversión en el extranjero. Formaban parte de este equipo desde subdirectores generales hasta empleados nuevos, especialistas en determinadas materias. Dentro del equipo todos funcionaban al mismo nivel, no había distinciones jerárquicas y todos respondieron por el resultado del trabajo delequipo.

II. Ciclo de vida de los Equipos de Trabajo

1. Formación: Los miembros comparten información personal, empiezan a conocerse y aceptarse y comienzan a fijar su atención en las tareas del grupo. En esta etapa prevalece una atmósfera de cortesía, y las interacciones son por lo general cautelosas.
2. Ajuste: Los miembros compiten por prestigio y puestos de relativo control ydiscuten la dirección más adecuada del grupo. Presiones externas interfieren en éste, y surgen tensiones entre individuos a medida que éstos se afirman a sí mismos.
3. Confianza y estructura: El grupo comienza a operar en común en forma cooperativa y se alcanza un equilibrio tentativo entre fuerzas en competencia. Surgen normas grupales para guiar el comportamiento individual y la sensación de...