equipos de trabajo
de personas
Dr. Leopoldo Tillería Aqueveque
Es
un cierto número de personas
dotadas de ciertas facultades
(habilidades complementarias)
para elcumplimiento de metas
grupales.
Propósito
común (una serie de
metas de desempeño).
Método de trabajo del cual todas
ellas son mutuamente
responsables.
Equipos centrados en las personas
Privilegio
de las personas por
sobre la tarea y los resultados.
Preocupación por las relaciones
interpersonales.
Pobres en productividad y
mejora de resultados.
Equipos centrados enlas tareas
Interés
en los procesos que se
realizan en la tarea.
No se contemplan/visualizan
en general los resultados.
Tampoco se tienen en cuenta a las
personas.
Equipos centradosen los resultados
Interés
centrado en la obtención de
los resultados.
Al no tener en cuenta como se
alcanza dicha productividad
muchas veces se sacrifica calidad
(personas, procesos),por lo que sus
resultados resultan transitorios.
Círculos de Calidad
Pequeño
Nº de trabajadores de
una misma área se reúnen para
analizar problemas y elaborar
soluciones.
El círculo sereúne
periódicamente dentro del
horario laboral.
Recogen
la información oportuna y
pueden contar con técnicos y
asesoramiento externo.
Es posible que otro miembro
distinto delcírculo coordine y
dirija las reuniones.
Equipos de Procesos
Forman parte de la línea de gestión de
los procesos.
Se centran sobre procesos específicos
con el fin de mejorarlos, rediseñarlos ode operar en ellos una acción de
reingeniería.
Sus miembros son dirigidos por la
gerencia, o por alguien relacionado con
la gestión de procesos.
equipos interfuncionales:
el procesoinvolucra a varias áreas.
Pueden implicar a otros equipos
de progreso para la mejora de
aspectos específicos del proceso
gestionado.
Son
Equipos Autónomos
Representan
el grado de...
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