Equipos y grupos

Uno de los aportes más importantes en el estudio del funcionamiento de los grupos y equipos en las organizaciones en los últimos años es el descubrimiento de los roles que, de manera espontánea,cumplen los miembros de un equipo. El trabajo más relevante es el derivado de las investigaciones del Dr. Meredith Belbin en los años setenta, difundido a inicios de los ochenta.
Las investigacionesrevelaron que todos los miembros de un equipo directivo desempeñan un rol doble. Por una parte, está el rol funcional que la persona desempeña como miembro del equipo: director de ventas, jefe deproducción, contador, financiero, o cualquier otro. Pero, el segundo rol es el importante en lo referente a eficacia, el que cada miembro adopta y que determina la forma en que el equipo funciona, el rol deequipo, en lugar del rol por el contenido del trabajo que realiza.
Efectivamente, cuando observamos el funcionamiento de un equipo vemos como unos miembros siempre aportan ideas, mientras otrostienen tendencia a decidir y actuar, otros a integrar ideas, otros a resumir, entre otros comportamientos. De sus investigaciones sobre el funcionamiento de equipos de trabajo, Belbin identificó ochoroles que pueden resumirse en lo siguiente:
* Coordinador: Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas, aunque no ocupe el cargo de líder.
* Impulsor: Está lleno de energía; y de lo que seencarga es de empujar a los demás para avanzar en el trabajo.
* Creador: Es la persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias originales, que va a permitir que hayan varias propuestasde las cuales el grupo elegirá la más conveniente.
* Evaluador: Analiza las ideas presentadas, valora sus pros y sus contras y proporciona instrumentos de análisis para que el equipo puedadecidirse por la alternativa más adecuada.
* Realizador: Es el organizador práctico que transforma las decisiones y estrategias en tareas definidas y realizables, que los miembros del equipo puedan...