Equipos

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LA DISCIPLINA DE LOS EQUIPOS

La diferencia entre los equipos que funcionan y otros grupos que no lo hacen es un tema al cual la mayoría de nosotros presta demasiada poca atención. Parte delproblema es que “equipo” es una palabra y un concepto demasiado familiar para todos.

Encontramos que existe una disciplina básica que hace que los equipos funcionen. También descubrimos que los equiposy el buen desempeño son inseparables: no se puede tener uno sin el otro. Pero las personas usan la palabra “equipo” tan vagamente que ésta se interpone en el camino del aprendizaje y de la aplicaciónde la disciplina que conduce al buen desempeño.

El trabajo en equipo representa un conjunto de valores que fomenta el escuchar y responder constructivamente a los puntos de vista expresados porotros, otorgándoles el beneficio de la duda, dándoles apoyo y reconociendo sus intereses y logros.

Un equipo es un pequeño número de personas con habilidades complementarias, que están comprometidascon un propósito, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque común, por los cuales se hacen mutuamente responsables.

Construir el desempeño de equipo

Para cómo construir el desempeño deequipo, he aquí una serie de enfoques compartidos por equipos exitosos.

• Establecer urgencia, estándares de desempeño exigentes y dirección.
• Seleccionar a los miembros por sus habilidades ypotencial de habilidades, no por su personalidad.
• Prestar especial atención a las primeras reuniones y acciones. Las impresiones iniciales siempre tienen un enorme significado.
•Establecer algunas reglas claras de conducta
• Establecer y ejecutar algunas tareas y metas inmediatas orientadas al desempeño
• Desafiar regularmente al equipo con nuevos hechos e información.• Pasar juntos mucho tiempo.
• Explotar el poder del feedback positivo, el reconocimiento y la recompensa.

Las metas de desempeño específicas de equipo ayudan a definir un conjunto de...
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