Erase una fabrica

En el libro de ERASE UNA VES UNA FABRICA nos podemos dar cuenta de cuanto influye lo que una persona desea para una organización en este caso la localidad donde se encontraba Rufo era normalhablar de una manera única sin darle sentido a las cosas hasta que el decidió encontrar una solución.
Ahora hacemos una comparación con el sistema actual de las organizaciones y podemos observar que cadauna de ellas busca ser única y dar mayor satisfacción al cliente mostrando una mejor calidad tanto en el servicio como en la producción.
Actualmente se vive en un entorno comercial que se supone esde competencia perfecta, tan inadvertido, competitivo y variable que ha convertido la satisfacción del cliente   en el objetivo final de cualquier empresa que desee hacer posicionamiento en elmercado cada vez mas agresivo, se podría enumerar varios apoyos que una empresa puede utilizar para acceder al mercado y competir, pero fundamentalmente la calidad se alza cada vez mas, como objetivoestratégico para lograr la fidelidad del cliente y ampliar la cuota de mercado sobre la base de la satisfacción de este.
En esta historia también encontramos lo que fue la creación Puntuación, S. A., erauna empresa fabulosamente exitosa, ya que ofrecía una amplia gama de productos como: comas, apóstrofes, puntos, signos de interrogación y admiración, guiones, paréntesis, corchetes, puntos y comas, dospuntos y hasta puntos suspensivos. Todos eran signos de puntuación para los cuales había una amplia gama de mercados. La empresa les vendía sus productos a: Escritores, abogados, médicos, artistas,hombres y mujeres de negocios, etc., cada uno de los cuales le sacaba el mayor provecho en el ramo en el cuál se desenvolvían. Donde podemos darnos cuanta que la calidad siempre esta presente ennuestras vidas ya sea en una empresa pequeña o en nuestra vida cotidiana hasta en la mejor empresa del mundo la calidad siempre ante todo.
Tenía muchos competidores que ofrecían la misma clase de...