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Caso I: Alineando la Dirección y Gestión de RRHH con la Estrategia

CASO PRÁCTICO – GRUPO EROSKI
Caso – Alineando la Dirección y Gestión de RRHH con la Estrategia.

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Cuestión para el debate y la reflexión

A partir de la propuesta teórica de Gómez Mejía, Balkin y Cardy/Dyer, identifica qué actuaciones se han
llevado a cabo, en materia de gestión de personas y su grado de adecuacióncon los cuatro elementos
(estrategia organizativa, entorno empresarial, características organizativas y capacidades organizativas).

Las decisiones estratégicas del área de RRHH están condicionadas por las características del entorno de
la empresa y por las condiciones internas que añaden singularidad a la misma el que se aplica de tal
forma que en este caso nos encontramos con que el GrupoEROSKI se encuentra en un entorno
empresarial:
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Con un sector de alta competencia: Debido principalmente pues no se requiere de mucho
capital para constituir una empresa y su posibilidad de adquirir una franquicia es cada vez
mayor, gracias a la pluralidad de formatos comerciales y a la diversidad de la oferta, esto ha
hecho que existan cantidades de competidores que esténa su mismo nivel, encontrándonos
con Mercadona, Carrefour, Hipercor.
Alta flexibilidad para así adaptarse a los gustos y preferencias de sus competidores, de ahí la
importancia de establecer un buen equilibrio de sus recursos naturales y de la mano de obra
disponible.
Crecimiento Constante y progresivo del sector, especialmente debido al aumento de
hipermercado a como consecuencias de loshábitos de consumos establecidos, se busca
obtener todo en el mismo establecimiento con el objetivo de utilizar el menor tiempo posible
en hacer la compra.
Oferta de empleo parcial, lo que permite compatibilizarlo con el otras tareas (domésticas y
estudios), lo que beneficia a principalmente a mujeres y estudiantes.
Diversidad de necesidades de los Clientes: En la Actualidad existen cada vez másdeseos que
satisfacer, además el consumidor es más exigente y más sensible y consciente de la seguridad
de los alimentos, y requiere de la proximidad y rapidez de atención debido a la falta de
disponibilidad de tiempo para las compras. Debemos de incluir el aumento de inmigrantes que
hacen aumente el surtido de productos internacionales.

Caso I: Alineando la Dirección y Gestión de RRHHcon la Estrategia

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Favorece la distribución de los recursos económicos a facilitar la especialización de la
producción por zonas geográficas, en función de la distribución de sus recursos naturales y de
la mano de obra disponible, influyendo en esto
Sector con alta internalización y bursatilización de las empresas, y esto hacen que sean
altamente competitivos yque tengan que buscar estrategias de diversificación y diferenciaron
de sus productos o servicios.
Alto poder negociación frente a los proveedores: Debido a los son capaces de negociar grandes
plazos de pagos, además de si el supermercado goza de cierto prestigios las grandes marcas
lucharan por un puesto dentro de sus pasillos y góndolas.
Legislación: Establecida tanto por regulacionesestatales como regionales, que puede afectar a
los horarios de apertura de los establecimiento, como es el caso de la ley De Ordenación Del
Comercio Minorista, con el objetivo de proteger a los comercios tradicionales en contra de los
grandes almacenes e hipermercados.
Economía de Escala: Con el objetivo de vender más, para así reducir sus costes, del tal manera
que en un sector tan competitivo comoeste es tener una ventaja competitiva en eficiente y
efectividad frente a sus competidores, con la gestión de los procesos comerciales en cuanto a
volumen de operaciones, de procedimientos, de establecimientos, de clientes, de productos,
de proveedores, etc.
Comercio Electrónico y nuevas tecnologías: Debido a la creación de los supermercados online,
donde internet se ha convertido en...