Escala de Medición y Diseño de los cuestionarios

Universidad Nacional experimental de Guayana
Vice-rectorado Académico
Coordinación General de Pregrado
Asignatura: Investigación de Mercados






Profesora: Integrantes
Guevara Eucaris Alvarez RosangelC.I:26.359.247
Castro Scarlett,C.I:25.324.511
Rodríguez Marielis C.I:22.820.822
Núñez Mildrelix C.I:20.807.029
Vallejo Roskarys C.I:22.820.602
Stabile Karla C.I:20.804.196

Ciudad Guayana julio 2014
Introducción:
Primeramente, los procedimientos de investigación usando el cuestionario permiten acercarnos de forma científica a lo que los demás opinan. Aunque decimos seguir una vía científica, la única manera de saber lo que lagente piensa es preguntándoselo.
Algo aparentemente sencillo que se complica si pensamos en la enorme cantidad de posibles personas a las que podemos pasar el cuestionario. Elegir bien los sujetos a los que se le va a preguntar, seleccionar y organizar adecuadamente las preguntas y respuestas para su posterior análisis son los objetivos básicos de un buen cuestionario .Toda la informaciónrecogida formará un sondeo de opiniones, al no reflejar cuestiones que exigen una profunda reflexión de los entrevistados.
Por otra parte, la utilización de los cuestionarios cada vez es más frecuente en la investigación. Junto con las entrevistas, el cuestionario es la técnica de recogida de datos más empleada en investigación, porque es menos costosa, permite llegar a un mayor número de participantesy facilita el análisis, aunque también puede tener otras limitaciones que pueden restar valor a la investigación desarrollada .Podríamos definir la entrevista como la conversación de dos o más personas para tratar de un asunto.
Sin duda alguna, es una técnica de comunicación que requiere el conocimiento de técnicas de comunicación verbal, un guion estructurado y tener una finalidad específica.Por otro lado, es un instrumento excelente en la investigación cualitativa .Por el contrario, el cuestionario es un instrumento utilizado para la recogida de información, diseñado para poder cuantificar y universalizar la información y estandarizar el procedimiento dela entrevista. Su finalidad es conseguir la comparabilidad de la información.





Escala de Medición
Escalas de mediciónson una sucesión de medidas que permiten organizar datos en orden jerárquico. Las escalas de medición ofrecen información sobre la clasificación de variables discretas o continuas. Toda vez que dicha clasificación determina la selección de la gráfica adecuada.
Las escalas de medida nos van a permitir realizar un tipo determinado de operaciones con los números. Stevens propone a partir de sudefinición clásica de asignar números a objetos o acontecimientos de acuerdo con reglas, cuatro escalas nominal, ordinal, de intervalo y de razón, que posteriormente aumenta a cinco con la escala de intervalo logarítmico.
Características:
Las escalas de medición se caracterizan por ser:

• Procesos de comparación cuantitativa
• Eficiente para resolver problemas planteados
• Crean grupos deasociaciones mutuamente excluyentes
• Jerárquicos al momento de organizar datos
• Informativos al momento de indicar las variables discretas o continuas.
Tipos de escalas de medición

Existen diferentes tipos de escalas que se distinguen de acuerdo a la rigurosidad con que han sido construidas y al propio comportamiento de las variables que miden. Se acostumbra a clasificarlas en cuatro tiposgenerales que son los siguientes: escalas nominales, ordinales, de intervalos iguales y de cocientes o razones.
Escalas nominales: son aquellas en que sólo se manifiesta una equivalencia de categorías entre los diferentes puntos que asume la variable. Es como una simple lista de las diferentes posiciones que pueda adoptar la variable, pero sin que en ella se defina ningún tipo de orden o de relación....