Escucha activa y la comunicacion no verbal
ESCUCHA ACTIVA
La escucha activa es uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso escuchar. comunicativo es el saber escuchar. Laescucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de habla. vista del que habla.
ELEMENTOS QUE FACILITAN LA ESCUCHA ACTIVA:
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psicológica: Disposición psicológica:prepararse interiormente escuchar. para escuchar. Observar al otro: identificar el contenido de lo que otro: sentimientos. dice, los objetivos y los sentimientos. Expresar al otro que le escuchas concomunicación verbal
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HABILIDADES PARA LA ESCUCHA ACTIVA:
Mostrar empatía Parafrasear Emitir palabras de refuerzo o cumplidos Resumir
TIPOS DE COMUNICACIÓN
La Comunicación puede clasificarse envarios tipos dependiendo del contexto , el corporales. código empleado y las expresiones corporales.
COMUNICACIÓN FORMAL: Es la comunicación que se da mediante sistemas organizados. organizados.COMUNICACIÓN INFORMAL: Es la comunicación establecida por los propios participantes sobre lo que pasa en la experiencia del enseñanza-aprendizaje. proceso de enseñanza-aprendizaje.
COMUNICACIÓNVERBAL: Es la comunicación tanto formal como informal que se da en las organizaciones la cual incluye el diálogo, la discusión, etc. etc. COMUNICACIÓN NO VERBAL: se compone de las actitudes y mensajes queno se expresan con palabras pero que pueden leerse gestos. mediante la forma de hablar, mirar, y gestos.
Somos sensibles a las informaciones y sentimientos que nos comunican porque somos sensibles alas expresiones, gestos etc. timbre de voz, etc. Oímos, vemos y sentimos conductas de nuestro interlocutor, y éste las ve, oye y siente de nosotros
COMUNICACIÓN VERBAL: Es usada para comunicarideas o informaciones, opiniones, actitudes, describir o expresar sentimientos, acuerdos o desacuerdos, dar o demandar información, hacer preguntas, razonar argumentar. y argumentar. La función de la...
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