Escucha

Habilidades de comunicación
Escuchar activamente Escuchar activamente significa… Estar concentrado en la persona que habla. Bloquear todos los pensamientos que interfieran con lo que se estáescuchando. Inclinarse hacia la persona que habla y asentir con la cabeza. Hacer una pausa antes de contestar. Formular preguntas aclaratorias Las preguntas aclaratorias… Conducen a una visualización ocomprensión más clara de un tema o de una idea. Se basan en hechos concretos. Pueden responderse en forma rápida. Se emplean para recopilar información. o ¿Cuántos...? o ¿Qué...? o ¿Cómo…? Formularpreguntas de sondeo... Las preguntas de sondeo… Ayudan a pensar profundamente. Inician generalmente con una paráfrasis. Son a menudo preguntas abiertas. o Usted dijo... o ¿Alguna vez ha pensado acerca de…? o¿Por qué...? o ¿Cuál podría ser el siguiente paso? o ¿Qué aprendió de eso? o ¿Existen otras estrategias que habría podido utilizar para...?
Adaptado de Coalition of Essential Schools Northwest.(2003, January). Probing Question Activity. In Critical Friends Group Coaches Manual Addendum

ESCUCHA ACTIVA

Recuerde: Resumir un texto significa expresar en forma breve, clara, organizada y conbuena redacción, el sentido asignado al texto leído. Es decir, redactar el resumen con sus propias palabras, sin copiar, esto es: con originalidad, enlazar las ideas en un todo coherente y lógico. Elgrupo debe al organizarse. Escoger un coordinador (organiza, dirige, se asegura que todo el material esté dispuesto y a tiempo, participa en las discusiones), un escribano (recoge los comentarios delgrupo y lo transcribe en orden para entregarlo, participa en las discusiones), un presentador (presenta las conclusiones generales del grupo frente a todo el curso durante la socialización de laexperiencia, participa en las discusiones), un controlador (está pendiente del los tiempos, participa en las discusiones) el resto aporta con sus comentarios. Los papeles del grupo deben rotarse en las...