Escuela De La Administracion Total De La Calidad

escuela de la administracion total de la calidad.

WILLIAM EDWARDS DEMING Fuel el difusor del concepto de calidad total.está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón.
el concepto de la calidadtota,l Es la integración de todas las funciones y procesos de una organización, para lograr una mejora
de la calidad de los bienes y servicios que en ella se producen. El objetivo es "lograr lasatisfacción del cliente".
el objetivo de esta escuela es plantear el desarrollo de la calidad total tomando en cuenta los principales fundadores, sus aportaciones,
su utilidad, así como las relaciones conla económia, enfocándola a otros temas referentes a calidad total.
La calidad total comienza con una decisión que sólo puede ser tomada por la alta gerencia, es la decisión de competir comocompañíade
categoría mundial se concentra en lograr desempeño de alta calidad en todas las facetas de la empresa.
La estrategia corporativa es la pauta de decisiones de una compañía para determinar,configurar y revelar sus objetivos, metas o propósitos,
lograr esas metas y definir los negocios en los que la compañía desea participar.
Aún cuando el proceso puede necesitar las aportaciones y opinionesdel personal, la decisión final es una tarea del presidente del consejo administrativo
o máximo funcionario ejecutivo.
La forma más fácil de entender el papel tan decisivo que desempeña la calidad enla planificación estratégica consiste en examinar los elementos que constituyen una estrategia:
-Misión
-Alcance del producto y el mercado
-Ventaja competitiva (diferenciación)
-Objetivos
-Cultura dela organización

PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN POR LA CALIDAD: es una serie de actividades que se necesitan para convertir insumos en productos. Un insumo o producto puede existir o se manifiesta
enforma de datos, información, materias primas, unidades a medio terminar, partes recién compradas, productos o servicios etc.
también se trata de los pasos que una persona o grupo realiza para lograr...