ESQUEMA FINAL METUNI




DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES
METODOLOGÍA UNIVERSITARIA



Título del informe de trabajo de campo




MALA ADMINISTRACIÓN Y SU INFLUYENCIA EN LA CULMINACIÓN DE LA OBRA DE LA RESIDENCIAL ALISAR DE LA LOCALIDAD DE CAJAMARCA PARA EL AÑO 2013


MALA ADMINISTRACION Y SU INFUENCIA EN LA MALA ATENCION AL CLIENTE DE LA EMPRESA HELADERIA “HOLANDA” DE LA LOCALIDAD DE CAJAMARCA PARA EL AÑO 2013Autores:
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CURSO DE METODOLOGIA UNIVERSITARIA


PROFESOR
JOSE BASELLY CUEVA




A. INTRODUCCIÓN

En la introducción se desarrollarán los siguientes puntos:
Planteamiento del problema (se usan citas)
Se redacta laproblemática a nivel global y macro. Se termina de redactar estos párrafos con la pregunta de investigación y el tema de investigación.
Justificación
Se redacta el para qué de la investigación. A partir de los antecedentes identificados se establece las necesidades que aún faltan investigar, esto constituye el para qué de esta investigación de campo.
Objetivos
Se redactan los objetivos planteados enel trabajo, éstos tienen que plantearse la descripción de la problemática observada y procesada.






















































B. DESARROLLO

CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO


















Para la selección del contexto denominado Directv de la localidad de Cajamarca en el año 2013; se utilizó la matriz de viabilidad; que buscó tener acceso libre a lasinstalaciones de la institución, contexto y/o realidad para trabajar las evidencias empíricas en cada una de sus visitas.
……………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………
El objetivo del trabajo de investigación de campo, fue determinar las características de los momentos de la observación, consistentes en la observación general del contexto, la determinación de lasáreas y sus procesos de interrelación entre las áreas; para eso se utilizó las fichas de observación, las fotografías, entrevistas; para ser plasmadas en el diagrama de flujo y en el diagrama de procesos de operaciones.

Con la representación del diagrama de flujo se puedo analizar la determinación de los puntos débiles, para ser examinados a través de la matriz el Es y él DEBE SER, con la cual sedeterminó las siguientes variables de estudio………………………………….......
…………………………………………………………………………………………………………, las que fueron descritas mediante la descripción teórica y la descripción empírica, cuyas características son………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Llegando a formular el siguiente problema; ¿………………………………………………..…………………………………………………………? el que será analizado según las fuentes bibliográficas y la información empírica…………………………………………


En esta parte se describe el cómo fue realizado el proceso de la recolección de datos, asimismo en cada aspecto deberá indicarse: cómo se organizó el grupo, qué herramientas utilizaron y qué resultados obtuvieron.
Este proceso de descripción de cómo fue realizado, incluye:
a. Cómo fue realizado el proceso de selección delcontexto a observar, describe la matriz de viabilidad del contexto a observar.
b. Cómo fue realizado el planteamiento de los objetivos del trabajo de investigación de campo.
c. Cómo fueron realizadas las actividades de observación, los instrumentos y herramientas usados en la recolección u obtención de datos a partir de los procesos de observación (se deben incorporar en ANEXOS todas lasherramientas usadas en esta parte).
d. Cómo fueron realizadas las actividades y herramientas usadas para el procesamiento de información de las observaciones: diagrama de operación de procesos (DOP), matrices (de aplicación y compilación) del ES/DEBE SER, se deben incorporar en anexos todas las herramientas usadas en esta parte.
e. Cómo fue realizada la definición de las...