Estadística Del Mercado

Universidad Interamericana de Puerto Rico
Recinto de San Germán
Programa de Maestría en Matemáticas Aplicadas

LA ESTADISTICA EN EL MERCADEO

Dr. Balbino García

0

TABLA DE CONTENIDO

Introducción

…………………………………………………………. 2

Reseña Histórica
Estadística y Mercadeo ……………………………………………. 3
La Estadística como herramienta esencial para las compañías …….. 4

Material Estadístico……………………………………………. 5

Aplicaciones

…………………………………………………………. 6

Conclusión

………………………………………………………….. 10

Bibliografía

………………………………………………………….. 11

1

INTRODUCCION
En el siguiente trabajo encontrarás las diferentes formas en que se relaciona la estadística
con el mercadeo (marketing). Toda persona o compañía que quiera manufacturar, crear o
mercadear un producto necesita unosdatos estadísticos antes de hacerlo.
Uno no puede salir al mercado a vender un producto o servicio sin antes conocer su
consumidor, su ambiente, las necesidades, las costumbres, el costo, entre muchas otras cosas
más. Es por esto que existen personas o compa ñías que se dedican a salir a “la calle” para
encuestar posibles clientes y establecer unas comparaciones estad ísticas de qué es loque las
personas quieren, prefieren o esperan de un producto o servicio.
En este trabajo se les demostrará cómo la estadística se ha utilizado para mercadear
diferentes productos y/o servicios. Es muy interesante como toda la informació n que se necesita
es representada en números que ayudan a tomar una decisión tan importante como la de
comercializar o no un bien.
Esperamos que les sea degran utilidad. No tan solo para efectos del cur sos sino también
por si tienen la inquietud de crear un producto u ofrecer un servicio.

2

RESEÑA HISTORICA
Para poder comenzar a analizar cómo la estadística influye en el mercadeo, es necesario
tener una definición clara y en común de estos términos.
La estadística, según un artículo en wikipedia, es una ciencia con base matemáticareferente a la recolección, análisis e interpretación de datos, que busca explicar condiciones
regulares en fenómenos de tipo aleatorio. Es transversal a una amplia variedad de disciplinas,
desde la física hasta las ciencias sociales, desde las ciencias de la salud hasta el control de
calidad, y es usada para la toma de decisiones en áreas de negocios e instituciones
gubernamentales.
Por su parte,el mercadeo, según Philip Kotler (considerado padre del mercadeo
[marketing] ),es

“el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos

satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. Existen otras definiciones
como la que afirma que el mercadeo es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los
clientes y obtener ganancias al mismotiempo. El mercadeo involucra estrategias de mercado, de
ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este
término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia .

La estadística y el mercado
La estadística pueden ser utilizadas de diferentes maneras en el mercado. Algunas de
estas son: almacenar información a travésde los años, trabajos que se hacían a mano ahora son
hechos en programas estadísticos, es utilizada para desarrollar sistemas continuos de evaluación,
permiten analizar datos y llegar a conclusiones concretas (basadas en datos re ales no
suposiciones confiadas en las estadísticas). Además, el uso de la estadística en el mercado o

3

mercadeo es ventajosos, ya que incrementa larentabilidad , reduce los gastos, mejora la eficiencia
operativa, mejora la satisfacción del cliente y ayuda a establecer un perfil competitivo.
La estadística tiene por objeto el estudio de métodos científicos de organización,
presentación y análisis de datos estadísticos (informaciones). Estas informaciones pueden
corresponder a un grupo de elementos u objetos o a una muestra de los mismos.
Las...