estadarizacion de procesos

Estandarización de Procesos
DEFINICIÓN
Es un proceso dinámico por el cual se documenta los trabajos a realizar, la secuencia, los materiales y herramientas de seguridad a usar en los mismos, facilitando la mejora continua para lograr niveles de competitividad mundial.
¿Por qué es necesario?
* Eliminar la variabilidad de los procesos
* Asegurar resultados esperados
* Optimizar el uso demateriales y herramientas
* Mejorar la calidad y seguridad dentro de la organización
* Acondicionar el trabajo y los sistemas de manera que la mejora continua pueda ser introducida
Beneficios
1. Seguridad:
(Se eliminan las condiciones de trabajo inseguras al estandarizar la secuencia de operaciones y al retirar elementos innecesarios en la estación de trabajo).
2. Calidad:
(El trabajoestandarizado tiene un enfoque especial en satisfacer las expectativas del cliente, y por ende resalta aquellas actividades críticas que están destinadas a cumplir con los estándares de calidad).
3. Costo:
(Se eliminan los costos por daños, por perdidas de material, y se elimina en un alto grado el re-trabajo que es tremendamente costo).
4. Capacidad de Respuesta:
(Disminuye el tiempo de ciclode cada operación, balancea la carga operativa, de tal forma que se puede aumentar la velocidad de línea y ganar productividad al liberar horas/hombre)
5. Desarrollo Organizacional:
(Las actividades de trabajo estandarizado son desarrolladas por la misma gente que realiza el trabajo, lo que inculca mayor organización en el trabajo y conocimientos de estandarización y mejora continua)

Unproceso que mantiene las mismas condiciones produce los mismos resultados.
•Por tanto, si se desea obtener resultados consistentes es necesario estandarizar las condiciones de trabajo incluyendo:
•Materiales, maquinaria, equipo.
•Métodos y procedimientos de trabajo
•Conocimiento y habilidad de la gente
Estandarización adecuada
•Lo importante es llevar a cabo la estandarización de una maneraadecuada a las necesidades de la empresa.
•Si la empresa es pequeña no debe pretender cargar con estándares muy sofisticados y manuales muy gruesos.
•La pequeña empresa cambia su estructura o funciones con mucha facilidad y frecuencia. Para que el estándar sirva se debe mantener actualizado.
•Es preferible básico, gráfico y sencillo, pero siempre actualizado, que muy completo y detallado peroajeno a la realidad.
Aspectos clave en la estandarización efectiva
•Que los miembros del proceso participen en la estandarización.
•Que el personal involucrado reciba capacitación en el estándar.
•Que el estándar represente la forma más fácil, segura y mejor de hacer un trabajo.
Según Kondo*, la estandarización puede dividirse básicamente en la estandarización de las cosas y en laestandarización del trabajo.
La estandarización de las cosas se refiere a que los objetos deben ser iguales, y es indispensable en muchos aspectos de la vida cotidiana para ser más eficientes. Digamos el tamaño de las ventanas o las partes de los vehículos. Para estandarizar el trabajo tenemos herramientas administrativas
Herramientas para estandarizar actividades
• Igualmente, hay que definir:
• 1.Objetivo.
• 2. Restricciones.
• 3. Actividades básicas para realizar el trabajo.
• Diagramas, fotos, formatos, check list etc.
• En ocasiones es conveniente formalizar los estándares con información como:
• Quién lo elaboró.
• Quién lo aprobó.
• Número de versión.
• Fecha a partir de la cual entra en vigencia el documento.
Aspectos clave en la estandarización efectiva
• Que los miembros delproceso participen en la estandarización.
• Que el personal involucrado reciba capacitación en el estándar.
• Que el estándar represente la forma más fácil, segura y mejor de hacer un trabajo.
Beneficios de la estandarización
• Es la mejor forma de preservar el conocimiento y la experiencia.
• Proveen una forma de medir el desempeño.
• Muestran la relación entre causas (acciones) y efecto...