estadistica swift

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Universidad Latinoamericana
Campus: Reforma
Materia: Métodos cuantitativos para los negociosProfesor: Dr. Jaime Velázquez Hernández
Tarea en Equipo Número 2: Representación, análisis e interpretación de datos
Integrantes del equipo:
Ingrid Zuleica Aguilera Cervantes
Karla SoledadArredondo Navarro
Javier Castellanos Bonillas
Paola Berenice Cardoso Bernardino
Evelyn Lizett Hernández Flores
Para resolver la tarea en equipo 2,  deberán realizar lo siguiente:
Speedy Swit es unservicio de reparto de mercancía que atiende el área metropolitana más grande de Atlanta, Georgia. Para conservar la lealtad del consumidor, uno de los objetivos de desempeño de Speedy Swit es la entrega atiempo. Con el fin de supervisar su desempeño cada entrega se mide de acuerdo con la siguiente escala: anticipada (mercancía entregada antes del tiempo prescrito); a tiempo (mercancía entregada cincominutos dentro del tiempo prescrito); tarde (mercancía entregada más de cinco minutos después del tiempo prescrito); extraviada (mercancía no entregada). El objetivo de Speedy Swit consiste enentregar el 99% de la mercancía en forma anticipada o a tiempo. Otro objetivo es jamás perder un paquete.
Speedy  recogió los siguientes datos de desempeño del mes pasado:

¿Qué escala se empleó paramedir el desempeño del reparto? ¿Qué clase de variable es el desempeño del reparto?
Escala: Anticipada - A tiempo – Tarde – Extraviada

La variable desempeño del reparto es cualitativa
Construya unatabla de frecuencias para el desempeño de reparto para el mes pasado.
Desempeño del reparto del mes pasado de Speedy Swift
Desempeño del reparto Paquetes Frecuencia (ni)
Anticipada 22
A tiempo 67Tarde 9
Extraviada 2
Total 100
Construya una tabla de frecuencias relativas para el desempeño del mes pasado.
Desempeño del reparto del mes pasado de Speedy Swift
Desempeño del reparto...