Estadistica

Tema de investigación: Caso 3 ¿Final Feliz?

Curso: Estadística Aplicada a los negocios

Profesor: Segundo Santiago Jaramillo Vega

Integrantes:
* Aguilar Paiva, Stephany Brigitte
* Castro Cabrera, Carmen del Pilar
* Cordova Nalvarte, Carlos Brian Steve
* Del Solar Kohler, Sebastian

-2011-

1. Resumen ejecutivo

El objetivo de la encuesta realizada es conocer elmercado de viajes turísticos en jóvenes para poder planificar que paquetes y ofertas de viaje puede ofrecer la agencia de viajes a los jóvenes.
La encuesta fue aplicada a una muestra 882 universitarios quienes han viajado por lo menos una vez fuera de su ciudad. Según los datos estadísticos obtenidos, estos arrojaron los siguientes resultados:

Del porcentaje de universitarios que viajan,tanto el género masculino como el femenino se encuentran en equilibrio. La edad en la que suelen viajar ambos sexos oscila entre los 17 y 21 años. Por ello, se recomendaría a la agencia de viajes, generar paquetes especiales para universitarios cuyas edades estén dentro de ese intervalo, donde incluya deportes extremos y de aventura (hombres) o días de playa (mujeres).
Por otro lado, losuniversitarios prefieren viajar durante los meses de Diciembre a Febrero y otros en el mes de Julio. Lo que se recomienda es que los paquetes de la agencia brinden ofertas especiales durante estos meses para obtener mayor nivel de ventas, ya que los universitarios, al estar en temporada de vacaciones, desearán viajar más seguido.

Según el número de días de duración del viaje, arroja que, el mayorporcentaje de universitarios (38.89%) se quedan durante 4 días. Lo que se recomienda es que los paquetes que brinda la agencia aumenten en la cantidad de días (de 6 a 7 días aproximadamente) para asegurar la permanencia del viajero.

Además, el medio de transporte que emplean en su mayoría es por avión (58.73%). Se recomienda que la agencia tenga una oficina en los aeropuertos de los distintosdepartamentos, con la finalidad de ofrecer promociones y descuentos a los universitarios en los diferentes puntos del país.

También, el destino que prefiere visitar los universitarios es el Cusco (22.11%). Por esto, la agencia de viaje debe prestar mayor atención a hacer paquetes especiales hacia este destino, ya que se hace un lugar obligatorio de viaje para muchos, quienes quieren visitarMachupicchu, principal atracción de este departamento.
El intervalo de gastos más alto durante el viaje es de 151 a 178 nuevos soles (38.44%). Por ello, los viajes, al ser un bien de lujo y ser elásticos al precio, se recomendaría disminuir el costo de los paquetes para aumentar la cantidad demandada de los mismos.

El porcentaje de los universitarios que emplearon una agencia de viaje y los que no,está equilibrado, con 48.98% y 51.02% respectivamente. Se recomienda ofrecer promociones y descuentos para aumentar el porcentaje de personas que usen una agencia.
Por último, la cantidad de universitarios que recomendarían su destino es alta, con un 85.49%. Por esta razón, el método que emplee la agencia de viajes debe revelar lo mejor del Perú (festividades, platos típicos, lugares turísticos)además de continuar ofreciendo buen servicio y mejorarlo con ideas diferentes a las que ofrecen los competidores.

2. Análisis estadístico

* Datos generales
Distribución de universitarios que han viajado
por lo menos una vez fuera de su ciudad, según edad.

Edad | fi | Fi | hi | Hi |
17 | 129 | 129 | 14.63% | 14.63% |
18 | 165 | 294 | 18.71% | 33.33% |
19 | 176 | 470 |19.95% | 53.29% |
20 | 143 | 613 | 16.21% | 69.50% |
21 | 104 | 717 | 11.79% | 81.29% |
22 | 81 | 798 | 9.18% | 90.48% |
23 | 45 | 843 | 5.10% | 95.58% |
24 | 29 | 872 | 3.29% | 98.87% |
25 | 7 | 879 | 0.79% | 99.66% |
26 | 2 | 881 | 0.23% | 99.89% |
28 | 1 | 882 | 0.11% | 100.00% |
Total | 882 |   | 100.00% |   |

Fuente: Elaboración Propia

* Sobre el viaje realizado...