estadistica
Páginas: 2 (307 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2013
Análisis
De acuerdo con los resultados arrojados podemos observar que la biblioteca que atiende a personas discapacitadas con mayor frecuencia es la Biblioteca Vasconcelos con 15usuarios, mientras que la que menos atiende es la Biblioteca Central de la UNAM con solo 5 usuarios.
En cuanto a si los usuarios fueron atendidos o no la mayoría respondió que si ytambién se menciona que la calidad de los servicios que ofrece el personal es buena con algunas excepciones que respondieron ‘regular’. Algo curioso es que en la biblioteca central de los cincousuarios que fueron, los cinco fueron atendidos y ninguno respondió que el servicio fuese ‘regular’, sino bueno y excelente.
En cuanto a los servicios, el elevador, la rampa y laampliación de un texto fueron los más solicitados, seguidos de el apoyo al usuario, el escáner y la computadora con software especial que convierte el texto en audio, en si estos serviciosestán relacionados ya que el escáner sirve para reproducir el texto de algún libro, éste se amplía en una computadora que tiene un software especial para convertir el texto en audio y porsupuesto para que esto ocurra se necesita de un personal que oriente al usuario para poder utilizar estas herramientas. Otros servicios que también llegaron a ocupar fueron el de lecturaen voz alta (que no todas las bibliotecas contaban con él) y el de recuperación de información y orientación.
En general los servicios que se ofrecen en estas tres bibliotecas(nacional, Vasconcelos y central) son parecidos y no hay muchas quejas de ellos aunque claro son menos ocupados ya que a las personas discapacitadas se les dificulta muchas veces asistir hastaestas bibliotecas, además de que muchas de estas personas ya tienen este tipo de herramientas en casa justamente para ahorrar el viaje que puede llegar a ser muy difícil para ellos.
De acuerdo con los resultados arrojados podemos observar que la biblioteca que atiende a personas discapacitadas con mayor frecuencia es la Biblioteca Vasconcelos con 15usuarios, mientras que la que menos atiende es la Biblioteca Central de la UNAM con solo 5 usuarios.
En cuanto a si los usuarios fueron atendidos o no la mayoría respondió que si ytambién se menciona que la calidad de los servicios que ofrece el personal es buena con algunas excepciones que respondieron ‘regular’. Algo curioso es que en la biblioteca central de los cincousuarios que fueron, los cinco fueron atendidos y ninguno respondió que el servicio fuese ‘regular’, sino bueno y excelente.
En cuanto a los servicios, el elevador, la rampa y laampliación de un texto fueron los más solicitados, seguidos de el apoyo al usuario, el escáner y la computadora con software especial que convierte el texto en audio, en si estos serviciosestán relacionados ya que el escáner sirve para reproducir el texto de algún libro, éste se amplía en una computadora que tiene un software especial para convertir el texto en audio y porsupuesto para que esto ocurra se necesita de un personal que oriente al usuario para poder utilizar estas herramientas. Otros servicios que también llegaron a ocupar fueron el de lecturaen voz alta (que no todas las bibliotecas contaban con él) y el de recuperación de información y orientación.
En general los servicios que se ofrecen en estas tres bibliotecas(nacional, Vasconcelos y central) son parecidos y no hay muchas quejas de ellos aunque claro son menos ocupados ya que a las personas discapacitadas se les dificulta muchas veces asistir hastaestas bibliotecas, además de que muchas de estas personas ya tienen este tipo de herramientas en casa justamente para ahorrar el viaje que puede llegar a ser muy difícil para ellos.
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.