Estadistica

E) ANALISIS ESTADISTICO

E)investigación descriptiva
E.1)Definición del Problema

Las ventas de productos desechables decaen notablemente en el ultimo trimester delaño.

E.1.1) Diagrama de causa y Efecto

Mala ubicación de la mercadería

Mala ubicación de la mercadería

Poco stock
Poco stock

Bajas ventas de productosdesechables
Bajas ventas de productos desechables

No hay promoción al producto
No hay promoción al producto
Gente gasta dinero en navidad
Gente gasta dinero en navidadobjetivos de la investigación

objetivo general

determinar la razon por la que los clientes compran menos desechables en el ultimo trimestre del año.

objetivosespecificos

* Conocer el nivel de satisfaccion del cliente respect a los productos desechables que compra en Almacen Espinoza.
* Descubrir el nivel de satisfacciondel cliente respecto a la atencion recibida por parte de los encargados de perchas en la seccion de desechables.

-Hipotesis     diseño de la investigación descriptiveSe cree que el motivo por el cual en el ultimo trimester del año las ventas de productos desechables decaen es porque en el almacen se utiliza mucha mas espacio para laexhibicion de productos navideños y juguetes, ademas se baja el stock de mercaderia relacionada con desechable, para tener mas espacio en bodegas para la teporada(reservaciones, luces navideñas, juguetes, etc)

instrumento de recolección de datos (encuesta)
Cual es la población de objetivo
Muestreo (probabilistico)
tamaño de la muestradiseño de la encuesta
-Encuesta piloto (10% del total de formularios)
Encuesta definitiva (diseño del cuestionario)
Trabajo de campo (explicación como lo van a realizar)