Estandarización

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Investigación: Estandarización, Globalización y Normas de Calidad
Javier Eduardo Murillo 201030620021

Introducción a la Ingeniería Ing. Vilma Valladares

Introducción
El presente trabajo muestra varios conceptos claves e importantes, los cuales están relacionados con la calidad y la globalización la cual contiene: 1. La estandarización es vital yaque es un proceso que mantiene las mismas condiciones produce los mismos resultados. Por tanto, si se desea obtener resultados consistentes es necesario estandarizar las condiciones de trabajo incluyendo: Materiales, maquinaria, equipo. Métodos y procedimientos de trabajo Conocimiento y habilidad de la gente Hoy en día es una herramienta que genera una ventaja competitiva para muchas organizaciones.Las exigencias que impone el mercado globalizado, han hecho cambiar la visión del mundo y de los negocios. La competitividad extrema, en la que no existen distancias ni fronteras y el hecho de que la información, ha dejado de ser resguardo seguro en sus organizaciones, para estar al alcance de todos. Provoca una enorme presión sobre las mismas, que deben flexibilizarse y encontrar nuevosmecanismos para afrontar las presiones, para innovar 2. Las normas de gestión de calidad puede ayudar a satisfacer las expectativas del cliente y asegurar un punto de referencia para su producto o servicio. 3. Desde hace unos años, la globalización es un tema altamente controvertido, lo cual no significa que no tenga muy remotos antecedentes. Históricamente, se remontaría a por lo menos 1494, cuandoEspaña y Portugal firmaron el Tratado de Tordesillas. Según el cual, con un círculo completo de meridiano de 360 grados, se repartieron el globo; en dos mitades, pasando a depender de Lisboa todo el hemisferio oriental, y de la Corte de Isabel II y Fernando V el occidental.

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ESTANDARIZACIÓN
Definición La estandarización del trabajo consiste en establecer un acuerdo acerca de laforma de hacer algo, la “mejor forma” que pueden imaginar quienes están involucrados. Objetivo del estándar: Proporcionar instrucciones precisas para la ejecución de tareas Pasos del proceso de estandarización: 1. Describir el proceso actual: El objetivo es describir como se realiza en el presente el proceso, no como debería realizarse. En algunas ocasiones la mejor opción es que una sola persona lodescriba, en otras puede ser más efectivo, involucrar a todo el equipo. Los empleados pueden, por ejemplo, describir como realizan cada paso; o pueden observar como realiza el proceso el que mejor lo hace. Es conveniente utilizar diagramas de flujo, fotografías o dibujos que describan el proceso. 2. Planear una prueba del proceso: Crear un equipo que realice una prueba del proceso, realizarlo comoactualmente se aplica. Para este paso, se requiere decidir algunas de las siguientes cuestiones: • ¿Cuánta gente se involucrará en la prueba? Si son pocas personas las que elaboran el proceso, es conveniente involucrarlas a todas. Si son muchos los que realizan el proceso, hay que seleccionar a los que más lo dominen. • ¿Cómo serán entrenados los participantes? ¿Quién los entrenará? • ¿Cómoregistrarán los participantes sus progresos? ¿Cómo sabrán que funciona y que no? • ¿Cómo se documentarán el proceso y los cambios que se le hagan? ¿Cómo se mantendrá actualizada la documentación? 3. Ejecutar y monitorear la prueba: Requiere recolectar información y obtener ideas de todo el equipo para implementar mejora el proceso en cuestión. Pueden centrarse en algunas de las siguientes cuestiones: •¿Hay instrucciones poco claras o innecesarias? • ¿Cuáles son los problemas que ocurren? • ¿Qué cosas ocurren que no están descritas en el diagrama del proceso? • ¿Han mejorado los resultados? ¿Se ha reducido la variación en el proceso? ¿Podría reducirse más? 4. Revisar el Proceso: Utilizar la información que se ha obtenido para mejorar el proceso. Simplificar la documentación, tratando de...