Estilos Gerenciales

El RATA TOUR
Plan de Marketing

ESTRUCTURA BÁSICA

Resumen ejecutivo: El servicio brindado consiste en proveer un tour turístico por ciertas parte de capital federal realizado para turistas y locales. Los tours son llevados a cabo por estudiantes de Turismo que deben realizar una pasantía obligatoria acordada con las facultades (a decidir cuál). La forma de retribuir a los guías será deforma voluntaria a la finalización del tour turístico por los turistas, que dependiendo de lo que consideren, darán una retribución monetaria. Nosotros como emprendedores de la idea, obtenemos ganancias a partir de las publicidades que se publican en nuestra página web, donde las personas deben ingresar sus datos para anotarse de forma gratuita en los tours, indicando el horario y lugar de salida delos mismos.

Objetivos y metas: El objetivo es brindar tours a jóvenes entre 18 a 35 años, tanto extranjeros como argentinos, que buscan tener una divertida y dinámica visita por los distintos lugares turísticos de la ciudad de Buenos Aires, a un muy bajo costo.

Las metas son: Brindar un servicio lo suficientemente bueno que haga que nuestro servicio sea recomendado y reconocido. Con estoatraemos a empresas e instituciones a que se vean interesados en promocionarse en nuestra página Web (donde obtendríamos nosotros, como dueños del proyecto, nuestros ingresos). Al aumentar la cantidad de usuarios del servicio que ofrecemos, aumenta la cantidad de personas interesada en formar parte de nuestra empresa. A medida que crece la empresa, crecen el personal.

Planes operativos-PRODUCTO: Servicio. Por un lado la página web gratuita. Por otro lado los tours realizados a turistas y locales.

-PROMOCIÓN:

- Mapas de distribución gratuita.

- Diario

-Revistas de turismo

- PERSONAL: guías, agentes de turismos (capacitados), personal administrativo, persona con conocimientos de informática.



- PROCESOS:

- agentes de turismo: capacitación, control y supervisión alos guías.

-guías: brindar el servicio directamente a los consumidores.

- empleados administrativos: se ocupar de llevar y controlar todo lo relevante a la estructura del negocio y a la administración y control de tareas.

- persona en el sector de marketing y comunicación: se ocupa de definir el aspecto de la Web y las ventas de los espacios publicitarios.

- personal informático: seocupa de la elaboración y actualización de la Web.

-PRESENCIA:

- flyers en hostels enfocados en el target.

- FC con el diseño de la Web

- remeras para los empleados para identificar a los guías. Palos y banderas para los tours.

Competencia

Hay varias empresas dedicadas al servicio de tours en Buenos Aires pero pocas son gratuitas. Una de la más importante y competencia directa denuestra empresa es Buenos Aires Free Tour la cual ofrece una variedad de combos tanto gratuitos como pagos.

Los combos gratuitos son dos: el llamado Gratis de Buenos Aires que ofrece un recorrido por el centro de la ciudad partiendo de Av. Rivadavia y Rodríguez Peña y recorriendo lugares como el Obelisco, Plaza de Mayo, Congreso, Tribunales, Casa Rosada, Calle Florida, Catedral, Cabildo y TeatroColon entre otros. El segundo combo, Gratis Buenos Aires Aristocrático, comienza en la Plaza San Martín siguiendo por Av. Alvear hasta llegar a la Iglesia de Pilar, visitando el Cementerio de Recoleta pasando por Plaza Francia y terminando en Av. 9 de Julio. Ambos combos son guiados en inglés por argentinos, recorridos caminando y duran 2 horas y media. Se ofrecen 2 veces al día incluyendo el díasábado. El primero comienza a las 11 am. y el segundo a las 5 pm.

Los combos pagos son tres: La Feria de Mataderos llevada a cabo solamente el día domingo incluye traslado, recorrido y almuerzo. Lo que Buenos Aires Free Tour ofrece aquí es una vista a las antiguas tradiciones argentinas ya sea como el campo, el folklore, jineteadas, etc. El Tour Privado donde el cliente puede contratar un de...