Estrés Laboral y Riesgos Psicosociales.

Estrés laboral y Riesgos Psicosociales. Evaluación de Riesgos Método ISTAS21. Reeducación Psicoemocional.

Proyecto Final

Presentado por: Jaume Isal Valles

Agradecimientos e Introducción 1.- El estrés, causas y consecuencias en el ámbito laboral. Riesgos Psicosociales.
1.1 CONCEPTO DE ESTRÉS ...................................................................... 6 1.2 SITUACIONESGENERADORAS DE ESTRÉS ............................................ 8 1.3 RESPUESTAS DEL ORGANISMO ANTE EL ESTRÉS...................................11 1.4 EL ESTRÉS Y LA ENFERMEDAD ...........................................................14 1.5 LEGISLACIÓN ESPECÍFICA.................................................................17 1.6 EL TRABAJO SALUDABLE VS RIESGOSPSICOSOCIALES..........................18

2.- Seguros Vitalicio y su política de Prevención de Riesgos Laborales
2.1 DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ........................................................20 2.2 ORGANIGRAMA DE SEGUROS VITALIDAD CENTRAL DE SEVILLA ..............21 2.3 REFERENCIA AL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS..............................22

3. Riesgos psicosociales Método ISTAS21, Evaluación de Riesgos.
3.1ELECCIÓN DEL MÉTODO....................................................................29 3.2 EL MÉTODO ISTAS-21.......................................................................32 3.3 EL PROCESO DE INTERVENCIÓN.........................................................34 3.3.1.-Acuerdo y designación del Grupo de trabajo ........................35 3.3.2.-Preparación del trabajo decampo......................................35 3.3.3 Trabajo de campo ............................................................37 3.4 DESCRIPCIÓN DE LAS DIMENSIONES PSICOSOCIALES EVALUADAS CON EL MÉTODO ISTAS21 (COPSOQ) 3.4.1 Exigencias psicológicas del trabajo......................................38 3.4.2 Control...........................................................................38 3.4.3Relaciones sociales y calidad de liderazgo.............................39 3.4.4 Compensaciones ..............................................................40 3.5 SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO Y EFECTOS SOBRE LA SALUD 3.5.1 Satisfacción con el trabajo.................................................41 3.5.2 Salud mental...................................................................41 3.5.3Vitalidad.........................................................................41 3.5.4 Síntomas de estrés ..........................................................42

4. RESULTADOS: Informe Preliminar, conclusiones y reeducación psicoemocional.
4.1 TASA DE RESPUESTA........................................................................43 4.2 DATOSSOCIODEMOGRÁFICOS...........................................................44 4.3 PUNTUACIONES CRUDAS Y AREAS DE MEJORA .....................................46 4.4 PREVALENCIA DE LAS EXPOSICIONES .................................................47 4.5 PRINCIPALES PROBLEMAS DETECTADOS..............................................48

Estrés laboral y Riesgos Psicosociales. Evaluación de Riesgos Método ISTAS21. Reeducación Psicoemocional Jaume IsalValles

Página 2

4.6 DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA DE RESPUESTAS PROBLEMÁTICAS POR ORDEN DE PREVALENCIA .................................................................48 4.6.1 Exigencias psicológicas sensoriales......................................48 4.6.2 Inseguridad ....................................................................54 4.6.3 Esconder emociones.........................................................59 4.6.4 Exigencias psicológicas cognitivas .......................................63 4.6.5 Exigencias psicológicas cuantitativas ...................................68 4.6.6 Doble presencia ...............................................................74 4.6.7 Exigencias psicológicas emocionales....................................80 4.6.8 Conflicto de rol...