ESTRÉS LABORAL RIESGO PSICOSOCIAL EN EL RUBRO RETAIL EN CHILE
Páginas: 8 (1788 palabras)
Publicado: 11 de septiembre de 2014
ESTRÉS LABORAL RIESGO PSICOSOCIAL EN EL RUBRO RETAIL EN CHILE
Carrera: Ingeniería en Prevención de Riesgos
Ramo: Técnicas de investigación
Fecha: 10/05/2013
Profesor: Gabriel Canihuante
Integrantes: Isaac Jiménez
Francisco Morgado
Juan Valenzuela
Introducción
En diferentes aspectos de nuestras vidas nos vemos expuesto a situaciones que nosproducen estrés. Una de estas situaciones corresponde a la del área laboral y principalmente con el rubro del retáil, ya que estas personas deben diariamente tratar con miles de clientes y muchas veces en el mismo lugar de trabajo por extensas horas.
A nivel físico el estrés causa trastornos o enfermedades tales como la irritabilidad, estados depresivos, ansiedad y hasta enfermedades máscomplejas como ulcera, asma, hipertensión y problemas cardiovasculares. Sin embargo a pesar de todos estos efectos negativos, en las empresas e instituciones aún no se le da una real importancia, por lo cual no es atendida correctamente ni se invierte en programas para lograr prevenir, detener o directamente eliminar este problema.
Existen empresas que se dedican al bienestar tanto físico comoemocional y de esta manera contribuyen a desarrollar mejores profesionales y mejorar finalmente la producción de estas personas.
En el siguiente trabajo de investigación, entregaremos información de este problema, los síntomas, los indicadores y el efecto que produce en el trabajo y como poder prevenirlo.
En el comercio de retáil a nivel nacional (Chile) el estrés laboral ha aumentado suincidencia en el ámbito del trabajo y es una importante causa de ausentismo que influye en las decisiones correctas, juicios erróneos y una baja moral del personal.
Desarrollo
Preguntas:
¿Cuáles son las causas de estrés laboral en el comercio del retáil?
Los factores psicosociales en el ámbito ocupacional hacen referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo yrelacionadas al tipo de organización, al contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o social) del trabajador y sus condiciones de trabajo. El estudio de estos factores, especialmente en su afectación negativa hacia los individuos, ha estado ligado al concepto de “estrés”. La evidenciacientífica sugiere que experiencias continuas de estrés en el trabajo proveen de una importante conexión entre la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales y la aparición de enfermedades (Cox, 1993; Cox, Griffiths, & Rial-González, 2000. Extracto protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo, Ministerio de Salud de Chile.)
Según este extracto, podemos definir quelas causas de estrés laboral en Chile, derivan de las condiciones que entregue el empleador a los trabajadores del área de retáil. Principalmente el trato de las jefaturas hacia los trabajadores, siendo esta acción en forma cordial y que no menoscabe la dignidad de las personas, además de un trato igualitario sin distinguir etnias, colores políticos, religión, etc.
Por otra parte, tenemos unfactor anexo que es el tratar diariamente con clientes, los cuales recibirán la información que le entregue la persona la cual lo atiende de buena manera, según el estado de ánimo del primero. Específicamente las causas que pueden generar estrés en la gente ligada al comercio según la revista médica de Chile, en su versión 130 y número 10, publicada en Octubre de 2002 en la ciudad de Santiago, seríanlas siguientes:
El rol gerencial, anteriormente expuesto.
El balance hogar, trabajo. Principalmente llevar los problemas personales que podamos tener a nuestra labor.
El clima organizacional, que también abordamos junto al rol gerencial.
La carga laboral, en el área de retáil muchas veces las horas de trabajo son excesivas y con mucho tiempo sin pausas.
¿Cuál es el promedio...
ESTRÉS LABORAL RIESGO PSICOSOCIAL EN EL RUBRO RETAIL EN CHILE
Carrera: Ingeniería en Prevención de Riesgos
Ramo: Técnicas de investigación
Fecha: 10/05/2013
Profesor: Gabriel Canihuante
Integrantes: Isaac Jiménez
Francisco Morgado
Juan Valenzuela
Introducción
En diferentes aspectos de nuestras vidas nos vemos expuesto a situaciones que nosproducen estrés. Una de estas situaciones corresponde a la del área laboral y principalmente con el rubro del retáil, ya que estas personas deben diariamente tratar con miles de clientes y muchas veces en el mismo lugar de trabajo por extensas horas.
A nivel físico el estrés causa trastornos o enfermedades tales como la irritabilidad, estados depresivos, ansiedad y hasta enfermedades máscomplejas como ulcera, asma, hipertensión y problemas cardiovasculares. Sin embargo a pesar de todos estos efectos negativos, en las empresas e instituciones aún no se le da una real importancia, por lo cual no es atendida correctamente ni se invierte en programas para lograr prevenir, detener o directamente eliminar este problema.
Existen empresas que se dedican al bienestar tanto físico comoemocional y de esta manera contribuyen a desarrollar mejores profesionales y mejorar finalmente la producción de estas personas.
En el siguiente trabajo de investigación, entregaremos información de este problema, los síntomas, los indicadores y el efecto que produce en el trabajo y como poder prevenirlo.
En el comercio de retáil a nivel nacional (Chile) el estrés laboral ha aumentado suincidencia en el ámbito del trabajo y es una importante causa de ausentismo que influye en las decisiones correctas, juicios erróneos y una baja moral del personal.
Desarrollo
Preguntas:
¿Cuáles son las causas de estrés laboral en el comercio del retáil?
Los factores psicosociales en el ámbito ocupacional hacen referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo yrelacionadas al tipo de organización, al contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o social) del trabajador y sus condiciones de trabajo. El estudio de estos factores, especialmente en su afectación negativa hacia los individuos, ha estado ligado al concepto de “estrés”. La evidenciacientífica sugiere que experiencias continuas de estrés en el trabajo proveen de una importante conexión entre la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales y la aparición de enfermedades (Cox, 1993; Cox, Griffiths, & Rial-González, 2000. Extracto protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo, Ministerio de Salud de Chile.)
Según este extracto, podemos definir quelas causas de estrés laboral en Chile, derivan de las condiciones que entregue el empleador a los trabajadores del área de retáil. Principalmente el trato de las jefaturas hacia los trabajadores, siendo esta acción en forma cordial y que no menoscabe la dignidad de las personas, además de un trato igualitario sin distinguir etnias, colores políticos, religión, etc.
Por otra parte, tenemos unfactor anexo que es el tratar diariamente con clientes, los cuales recibirán la información que le entregue la persona la cual lo atiende de buena manera, según el estado de ánimo del primero. Específicamente las causas que pueden generar estrés en la gente ligada al comercio según la revista médica de Chile, en su versión 130 y número 10, publicada en Octubre de 2002 en la ciudad de Santiago, seríanlas siguientes:
El rol gerencial, anteriormente expuesto.
El balance hogar, trabajo. Principalmente llevar los problemas personales que podamos tener a nuestra labor.
El clima organizacional, que también abordamos junto al rol gerencial.
La carga laboral, en el área de retáil muchas veces las horas de trabajo son excesivas y con mucho tiempo sin pausas.
¿Cuál es el promedio...
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