Estratégias Gerenciales Para La Mejora Del Clima Organizacional Dentro De La Dirección De Prensa Y Comunicaciones De La Alcaldía De Puerto Cabello
Páginas: 8 (1901 palabras)
Publicado: 18 de octubre de 2012
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
UNEFA-DIP
ESTRATÉGIAS GERENCIALES PARA LA MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DENTRO DE LA DIRECCIÓN DE PRENSA Y COMUNICACIONES DE LA ALCALDÍA DE PUERTO CABELLO.Estudio presentado como requisito parcial para optar
Al grado de:
Especialista en Gerencia Pública
AUTOR (A): Lic. ROSYBERT GERALDINE GONZÁLEZ CAPUANO
TUTOR (A):
JEFE DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Lic. Esp. Carmelina Mongella
Puerto Cabello, Julio de 2012
Momento Empírico
Planteamiento del problema
En la actualidad, la necesidad de la sociedad de enfrentarlos retos contemporáneos caracterizados por la globalización y la competitividad, exige a las instituciones públicas dar respuestas oportunas para adaptarse a los nuevos paradigmas; lo cual requiere prestarle mayor atención a la gerencia, se concibe necesario activar todos estos agentes de cambio enmarcados dentro de la gerencia para asegurar que las acciones y decisiones se correspondan con elmarco global de la sociedad de forma coherente.
Un punto importante dentro de las organizaciones, el cual va a permitir el alcance de logros y metas de la mismas, es el clima organizacional de la empresa, que es definido como un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tieneconsecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, entre otros).
En este sentido, se puede afirmar que es fundamental tomar en cuenta el ambiente donde una persona desempeña su trabajo, debido a que de esto va a depender el buen desenvolvimiento de la institución, además de ser un factor de distinción e influencias en el comportamiento de quienes la integran.
En esteparticular, se debe añadir que dentro de este clima organizacional intervienen ciertos factores que permiten que el talento humano se sienta o no cómodo dentro de su ambiente laboral y pueda ejercer sus funciones de la mejor manera posible, logrando cumplir con los objetivos establecido.
Entre estos factores se encuentran: la forma de ejercer el liderazgo y las prácticas de dirección, la relación delgerente con sus subordinados, si la supervisión es autoritaria o participativa. Existen factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización, es decir, como se lleva a cabo la comunicación interna, la cultura organizacional, relaciones de dependencia, promociones, remuneraciones, entre otros y el comportamiento en el trabajo, como el sistema de incentivo, motivaciónlaboral, apoyo social y la interacción con los demás miembros de la empresa.
Ahora bien, tomando en consideración lo antes expuesto se puede decir que dentro de la dirección de Prensa y Comunicaciones de la Alcaldía Socialista de Puerto Cabello se presume que existen ciertas deficiencias dentro del clima organizacional, en donde se ven inmersos todos estos factores que obstaculizan que eltrabajo se realice con confianza y naturalidad, por tanto, no se está logrando la efectividad, algo indispensable en la actualidad.
En toda organización, y en especial la pública, debe existir una alta calidad de vida producto de un armonioso clima organizacional, al respecto Turcotte (1986) señala que:
los principales indicadores de la calidad de vida en el trabajo se refieren al ausentismoy a la proporción de rotación de la mano de obra, al número de quejas y de huelgas, o los conflictos, al despilfarro, a los accidentes, y por último al estrés y a la perdida de creatividad (s/p).
En los últimos meses en la Dirección de Prensa los trabajadores ha manifestado cierto desapego a sus actividades diarias y esta podría ser una de las deficiencias que se observan, lo que torna que...
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
UNEFA-DIP
ESTRATÉGIAS GERENCIALES PARA LA MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DENTRO DE LA DIRECCIÓN DE PRENSA Y COMUNICACIONES DE LA ALCALDÍA DE PUERTO CABELLO.Estudio presentado como requisito parcial para optar
Al grado de:
Especialista en Gerencia Pública
AUTOR (A): Lic. ROSYBERT GERALDINE GONZÁLEZ CAPUANO
TUTOR (A):
JEFE DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Lic. Esp. Carmelina Mongella
Puerto Cabello, Julio de 2012
Momento Empírico
Planteamiento del problema
En la actualidad, la necesidad de la sociedad de enfrentarlos retos contemporáneos caracterizados por la globalización y la competitividad, exige a las instituciones públicas dar respuestas oportunas para adaptarse a los nuevos paradigmas; lo cual requiere prestarle mayor atención a la gerencia, se concibe necesario activar todos estos agentes de cambio enmarcados dentro de la gerencia para asegurar que las acciones y decisiones se correspondan con elmarco global de la sociedad de forma coherente.
Un punto importante dentro de las organizaciones, el cual va a permitir el alcance de logros y metas de la mismas, es el clima organizacional de la empresa, que es definido como un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tieneconsecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, entre otros).
En este sentido, se puede afirmar que es fundamental tomar en cuenta el ambiente donde una persona desempeña su trabajo, debido a que de esto va a depender el buen desenvolvimiento de la institución, además de ser un factor de distinción e influencias en el comportamiento de quienes la integran.
En esteparticular, se debe añadir que dentro de este clima organizacional intervienen ciertos factores que permiten que el talento humano se sienta o no cómodo dentro de su ambiente laboral y pueda ejercer sus funciones de la mejor manera posible, logrando cumplir con los objetivos establecido.
Entre estos factores se encuentran: la forma de ejercer el liderazgo y las prácticas de dirección, la relación delgerente con sus subordinados, si la supervisión es autoritaria o participativa. Existen factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización, es decir, como se lleva a cabo la comunicación interna, la cultura organizacional, relaciones de dependencia, promociones, remuneraciones, entre otros y el comportamiento en el trabajo, como el sistema de incentivo, motivaciónlaboral, apoyo social y la interacción con los demás miembros de la empresa.
Ahora bien, tomando en consideración lo antes expuesto se puede decir que dentro de la dirección de Prensa y Comunicaciones de la Alcaldía Socialista de Puerto Cabello se presume que existen ciertas deficiencias dentro del clima organizacional, en donde se ven inmersos todos estos factores que obstaculizan que eltrabajo se realice con confianza y naturalidad, por tanto, no se está logrando la efectividad, algo indispensable en la actualidad.
En toda organización, y en especial la pública, debe existir una alta calidad de vida producto de un armonioso clima organizacional, al respecto Turcotte (1986) señala que:
los principales indicadores de la calidad de vida en el trabajo se refieren al ausentismoy a la proporción de rotación de la mano de obra, al número de quejas y de huelgas, o los conflictos, al despilfarro, a los accidentes, y por último al estrés y a la perdida de creatividad (s/p).
En los últimos meses en la Dirección de Prensa los trabajadores ha manifestado cierto desapego a sus actividades diarias y esta podría ser una de las deficiencias que se observan, lo que torna que...
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