ESTRATEGIA CORPORATIVA DE LOGISTICA
Toda exportación tomada desde del punto de vista de proceso creativo descansa bajo tres pilares fundamentales:
1. EL PRODUCTO
El producto representa unconjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color, etc.) e intangibles (marca, imagen de la empresa, servicio) que el comprador acepta en un principio, como algo que va asatisfacer sus necesidades
Factores:
Propiedades: físicas, químicas, técnicas y organolépticas
Calidad: valoración de las propiedades en relación de los estándares que le exija el mercado y elcomprador
Precio: valor último de adquisición. Se debe asignar un precio competitivo
Envase: es el recipiente o soporte destinado a contener y proteger el producto
Empaque y embalaje: serefiere a todos los materiales, procedimientos y métodos que sirven para acondicionar, presentar, manipular, almacenar, conservar y transportar un producto.
Etiqueta: conjunto de información que secoloca en un producto.
Diseño: forma y tamaño que permiten la identificación del producto o la empresa.
Marca: palabras, símbolos o la combinación de ambos que identifican un producto y que loayudan a diferenciarse de los competidores.
Servicio: conjunto de valores añadidos aun producto que le permite diferenciarse de los demás.
Imagen del producto: opinión global que se crea en lamente del cliente y/o consumidor de acuerdo a la información recibida previamente.
Imagen de la empresa: es un elemento intangible en la elección de cliente, que apoya a la identidad yposicionamiento de la empresa en el mercado.
2. EL MERCADO
Entendemos por mercado al lugar al que asisten las fuerzas de oferta y demanda para realizar transacciones de compra y venta de bienes yservicios a un determinado precio.
El mercado comprende a todas las personas, hogares, empresas e instituciones que tienen necesidades por ser satisfechas con productos y servicios.
Para...
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