estrategia de pereje

Investigación de mercado usando redes sociales

Publicado en SigueMarcas.com
Cuando eres un emprendedor o un pequeño empresario, puede que todavía no tengas un presupuesto para realizar unainvestigaciónde mercado sobre tu producto o servicio, para saber qué hacen tus competidores y cómo se comportan los consumidores frente a esas marcas, lo cual es algo importante que debes conocer parasaber que elemento diferenciador introducirás en tu producto o servicio que produzca la satisfacción del cliente.
Sin embargo, el hecho de que no cuentes con el presupuesto para contratar una empresaconsultora o especializada en investigaciones de mercado, no impide de que tú mismo puedas hacer tu propia investigación.
Y ¿cómo puedes hacerlo? haciendo uso de las redes sociales.
Efectivamente, lasredes sociales como Twitter y Facebook constituyen una fuente importante de datos sobre comportamientos del consumidor e inclusive te permiten conocer la estrategia utilizada por tus competidorespara captar la atención de su público y lograr la satisfacción de los clientes, además de que con Facebook puedes obtener información súper valiosa en relación con la segmentación de mercados, la cual esla clave para transmitir el mensaje adecuado a tus consumidores.
Pero suponiendo que tengas tu mercado bien definido y segmentado, es decir, sabes a quién vas a dirigir tu producto o servicio,conviene que sepas cómo puedes realizar tu investigación de mercado en las principales redes sociales: Twitter y Facebook.
Ahora bien, es importante que sepas que aunque es una opción que no te costarádinero, ya que las redes sociales son públicas y están a la disposición de todos en la web, esto requiere tiempo y que estés en constante monitoreo, sin embargo, bien vale la pena invertir ese tiempopara que puedas hacer una correcta planificación estratégica.
Dicho esto, aquí te damos algunos tips que te pueden ser útiles:
Investigación de mercado en Twitter:
En Twitter puedes ver los tweets...