estrategia del manejo de marcas

CONTENIDOS POR TEMA
PRODUCTO
Referencias: Kotler y/o Stanton.

Qué es un producto. Niveles de producto. Clasificación de los productos. Decisiones de producto individuales. Decisiones de líneay mezcla de productos. Ciclo de vida de los productos. Desarrollo de nuevos productos.
MARCAS
Referencias: Kotler y/o Stanton.

Concepto de importancia. Capital social de la marca. Selección delnombre de la marca (características deseables). Estrategia del manejo de marcas. Protección y registro de las marcas en Venezuela.
MARKETING DE SERVICIOS
Referencias: Kotler y/o Stanton.Marketing de Servicios de Zeithaml y Bitner.
Concepto. Categorías de la mezcla de servicios. Características de los servicios. Triángulo de la mercadotecnia de servicios. Cadena de servicio-utilidad. Mezclaampliada de servicios. Estrategias de servicio.
PRECIO
Referencias: Kotler y/o Stanton.

Concepto e importancia. Objetivos de la fijación de precios. Factores externos e internos de la fijaciónde precios. Estrategias generales (costo, valor, competencia, punto de equilibrio). Estrategias de nuevos productos (entrada al mercado). Estrategias de ajuste de precios.
DISTRIBUCIÓN
Referencias:Kotler y/o Stanton.

Concepto de canal de distribución. Concepto de intermediarios y tipos. Funciones del canal de distribución. Niveles de canales. Diseño de los canales (tipo de canal,intensidad, miembros). Sistemas de marketing vertical. Conflictos (horizontal y vertical).
COMUNICACIÓN: PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DE VENTAS
Referencias: Kotler y/o Stanton.

Mezcla de comunicación. Pasospara desarrollar una comunicación eficaz.
Publicidad: objetivos, estrategias, presupuesto, evaluación. Desarrollo de campañas publicitarias.
Promoción de ventas: Objetivos, herramientas, programa.COMUNICACIÓN: VENTAS PERSONALES, MARKETING DIRECTO, RELACIONES PÚBLICAS
Referencias: Kotler y/o Stanton.

Ventas: naturaleza, papel de la fuerza de ventas, administración de la fuerza de...