Estrategia Y Desarrollo De Productos

ESTRATEGÍA
Y
DESARROLLO
DE
PRODUCTOS

INDICE

1. Producto ……………………………………………………………. 03
2. Servicio ……………………………………………………………… 03
3. Elementos del producto …………………………………………… 04
4. Niveles del producto ………………………………………………. 05
5. Tipos de productos ………………………………………………… 13
6. Marca ……………………………………………………………….. 14
7. Eslogan …………………………………………………………….. 15
8. Logotipo…………………………………………………………….. 15
9. Marca Registrada ………………………………………………….. 16
10. Envase ……………………………………………………………… 18
11. Empaque …………………………………………………………… 19
12. Embalaje ……………………………………………………………. 20
13. Etiqueta ……………………………………………………………… 22
14. Elementos de la etiqueta ………………………………………….. 24
15. Ciclo de vida de los productos ……………………………………. 28
16. Mezcla de productos………………………………………………. 32
17. Línea de productos ………………………………………………… 33
18. Posicionamiento de productos …………………………………… 34
PRODUCTO

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conforman las 4 Ps
.

SERVICIOEntenderemos por servicios a todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores.

Un ejemplo que podemos mencionar son las empresas de entrega de paquetería, dichas compañías se encargan de entregar el paquete valga la redundancia en cualquier parte del país o delmundo según sea el caso. Las tarifas varían entre una empresa y otra según el tamaño, el peso y el destino del paquete.
Básicamente el servicio es el mismo transportar alguna cosa (paquetes) de un lugar a otro.

ELEMENTOS DEL PRODUCTO

Existen cuatro elementos que configuran el producto: la función básica, las características tangibles, los servicios conexos y los elementos intangibles.
Lafunción básica
Es el servicio esencial que el consumidor espera del producto, es decir, la necesidad básica que el producto debe de satisfacer al consumidor.
La función básica permite clasificar los artículos en una clase determinada de productos, que responden a una determinada necesidad de los consumidores.
Las características tangibles
Distinguimos tres grandes categorías de atributostangibles, que son:
* Características técnicas. Se trata de la composición física o química, sus normas técnicas o modo de fabricación, su inclusión en una línea o gama de productos e, incluso, por su calidad. Cuando son percibidas por el consumidor pueden servir de base para la diferenciación del producto frente a los competidores.
* Características funcionales. Se trata del acondicionamiento,embalaje, envase, el etiquetado, en definitiva por la forma de presentación del producto. Se utilizan en la identificación del producto con la marca y en la diferenciación respecto a los competidores.
* Características estéticas. Se trata de la estética del aspecto externo. El diseño adecuado del producto persigue, por parte de los responsables de marketing, un óptimo que combine lafuncionalidad y belleza, y que al mismo tiempo sea un elemento clave de diferenciación frente a otros productos competidores.
Los servicios conexos
Son los servicios que llevan incorporados algunos productos, que los enriquece y que tienen una gran influencia en la decisión de compra de los consumidores. Son las formas de entrega e instalación, la garantía, el servicio postventa, las formas de financiación,etc.
La presencia o ausencia de uno de estos servicios en un mismo artículo permitirá incluso hablar de productos distintos.
Los elementos intangibles
Los consumidores llegan a apreciar en ciertos productos un significado o contenido simbólico que los enriquece y facilita su diferenciación frente a los competidores. Este significado simbólico puede llegar a determinar la compra, por ello...